Cookie Policy de Merlin

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur Internet ou par votre navigateur Internet sur votre système informatique. Ils aident les sites web à mémoriser les informations relatives à votre visite, ce qui rend votre expérience en ligne plus facile et plus personnalisée.

Base légale pour l'utilisation des cookies

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter les données à caractère personnel par le biais des cookies : le consentement : Pour tous les cookies non essentiels (par exemple, analytics, marketing, personnalisation) Intérêt légitime : Pour les cookies strictement nécessaires et essentiels à la fonctionnalité et à la sécurité de nos services.

Mécanisme de consentement et de retrait

Lors de leur première visite, les utilisateurs voient apparaître une bannière de cookies qui leur permet de

  • d'accepter tous les cookies
  • refuser les cookies non essentiels, ou
  • Personnaliser les préférences par catégorie de cookies.

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien " Cookie Settings " dans le pied de page de notre site Web ou dans les paramètres de votre navigateur. Les détails sont également indiqués ci-dessous.

Bannière de consentement aux cookies

Lors de votre première visite, notre bannière de cookies apparaîtra et vous permettra de :

  • d'accepter tous les cookies
  • refuser les cookies non essentiels, ou
  • Personnaliser les préférences en fonction des catégories (par exemple, Necessary, Functional, Analytics, Marketing).

Préférences granulaires en matière de cookies

Si vous choisissez de personnaliser vos préférences, sélectionnez les catégories (à l'exception des cookies Necessary) que vous souhaitez autoriser. Ces catégories sont clairement définies dans la section Types de cookies.

Retrait et modification des préférences

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment :

  • Cliquant sur le lien "Cookie Settings" situé dans le pied de page de notre site web.

Contrôles au niveau du navigateur

  • Vous pouvez également gérer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur web.
  • Vous trouverez des conseils détaillés sur AboutCookies.org et YourOnlineChoices.eu.

Portée et renouvellement du consentement

  • Ce consentement couvre tous les navigateurs et appareils utilisant nos services, à moins que vous ne le modifiiez explicitement.
  • Si nous introduisons de nouvelles catégories de cookies ou mettons à jour notre politique, vous serez invité à renouveler votre consentement via la bannière.

Base juridique des cookies

Type de cookieExemplesFinalitéDonnées collectéesDurée de conservationBase légale (GDPR)
Cookies strictement nécessairesID de session, équilibreur de chargeFonctionnalité de base du site (navigation, authentification, prévention de la fraude, panier, etc.)ID de session, jeton d'authentification, contenu du panierDurée de la sessionArt. 6(1)(b) GDPR – Exécution d’un contrat ou Art. 6(1)(f) GDPR – Intérêt légitime
Cookies fonctionnelsPréférence linguistique, géolocalisationMémorise les préférences utilisateur (langue, région, etc.)Paramètres de langue, de région, préférences utilisateurJusqu’à 12 moisArt. 6(1)(a) GDPR – Consentement
Cookies analytiques / de performanceGoogle Analytics, HotjarAnalyse de l’utilisation du site pour en améliorer la performance et l’expérience utilisateurAdresse IP (tronquée), ID de l’appareil, type de navigateur, pages visitées, durée de session6 à 24 moisArt. 6(1)(a) GDPR – Consentement
Cookies publicitaires / marketingGoogle Ads, Meta Pixel, LinkedIn AdsDiffusion de publicités personnalisées et mesure de leur efficacitéID de l’appareil, adresse IP, ID du navigateur, pages visitées, interactions publicitairesJusqu’à 24 moisArt. 6(1)(a) GDPR – Consentement
Cookies de médias sociauxBouton "J’aime" (Facebook), "Partager" (X/Twitter)Partage de contenu et suivi via les réseaux sociauxID de compte social, pages visitées, informations sur le navigateur ou l’appareilContrôlé par le fournisseurArt. 6(1)(a) GDPR – Consentement
Cookies de gestion des préférencesOutils de consentement (ex. OneTrust)Stocke les préférences en matière de cookies et assure la conformité légaleStatut du consentement, horodatage, ID du consentementJusqu’à 12 moisArt. 6(1)(f) GDPR – Intérêt légitime

Types de cookies que nous utilisons

Cookies Necessary

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de nos services. Par exemple, ils nous permettent d'authentifier les utilisateurs ou d'activer des fonctions spécifiques au sein des Services, y compris à des fins de sécurité. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels au bon fonctionnement de notre site web.

Nom du cookieSource (fournisseur)Date d'expiration / Durée de conservationObjectif / Description
_Host-authjs*.csrf-tokenMerlinSessionJeton de sécurité pour empêcher les attaques CSRF pendant les sessions des utilisateurs.
NEXTLOCALE*Merlin~1 anStocke la langue préférée de l'utilisateur pour la localisation.
__Secure-authjs.callback-urlMerlinSessionAssure une URL de rappel sécurisée après une connexion réussie.
_Secure-authjs*.session-tokenMerlin~1 moisJeton de gestion de session sécurisée pour maintenir la connexion de l'utilisateur.
AECGoogle~6 moisAssure que les requêtes sont initiées par l'utilisateur ; utilisé par reCAPTCHA.
SEARCH_SAMESITEGoogle~6 moisCookie de sécurité pour empêcher le CSRF à travers les requêtes du même site.

Cookies du Chatbot d'assistance

Les cookies suivants sont facultatifs, mais si vous souhaitez discuter avec l'assistance en direct, ils doivent être activés.

Nom du cookieSource (fournisseur)ExpirationObjectif / Description
tawkuuidTawk.to~6 moisSuivi unique des visiteurs via l'UUID.
twkidmkeyTawk.toSessionGère les demandes de connexion des visiteurs.
twktokenTawk.toSessionAuthentification et gestion des connexions sécurisées.
twkuuidpropertyIdTawk.to~6 moisTrace les visites à travers les pages d'une propriété.
TawkConnectionTimeTawk.toSessionSynchronise la connexion entre les onglets du navigateur.

Cookies Analytics

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web, ce qui nous permet d'analyser les schémas d'utilisation et d'améliorer nos services et l'expérience des utilisateurs.

Nom du cookieSource (fournisseur)ExpirationObjectif / Description
_clckMicrosoft Clarity (via GTM)~1 anPersiste l'ID utilisateur Clarity entre les sessions pour l'analyse.
_clskMicrosoft Clarity (via GTM)1 jourRelie plusieurs pages vues en une seule session utilisateur.
_ga, _ga_*Google Analytics2 ansUtilisé pour distinguer les utilisateurs. Plusieurs variantes selon les propriétés configurées.
CLIDMicrosoft Clarity~1 anIdentifie la première fois que Clarity a détecté cet utilisateur sur un site utilisant Clarity.

Cookies de marketing

Ces cookies nous aident à soutenir et à mesurer la performance de nos campagnes de marketing, à fournir des publicités ciblées et à améliorer la visibilité des Services sur diverses plateformes.

Nom du cookieSource (fournisseur)ExpirationObjectif / Description
_fbpMeta/Facebook3 moisStocke un identifiant unique pour les publicités de reciblage via Facebook.
_gcl_auGoogle Ads3 moisTrace les données de conversion des annonces sur l'ensemble des sites Web.
_rdt_uuidReddit Ads~90 joursTrace les conversions et l'efficacité des campagnes sur Reddit.
__Secure-1PAPISIDGoogle~2 ansUtilisé pour le ciblage publicitaire et les flux de connexion à Google.
__Secure-1PSIDGoogle~2 ansPour la vérification des utilisateurs, Google Sign-In et reCAPTCHA.
__Secure-1PSIDCCGoogle~2 ansAméliore l'intégrité des sessions et la prévention des fraudes.
__Secure-1PSIDTSGoogle~2 ansStocke les données liées à la session pour l'authentification.
__Secure-3PAPISIDGoogle~2 ansPermet la diffusion de publicités personnalisées sur l'ensemble des services Google.
__Secure-3PSIDGoogle~2 ansConstruit des profils d'intérêt publicitaire basés sur les interactions des utilisateurs.
__Secure-3PSIDTSGoogle~2 ansPrend en charge les annonces personnalisées et la protection de la session.
APISIDGoogle~2 ansStocke les préférences pour YouTube, Maps et les services Google.
DVGoogle24 heuresUtilisé pour l'analyse et la sécurité sur les services Google et reCAPTCHA.
NIDGoogle~6 mois / 2 ansStocke les préférences publicitaires et les personnalisations de l'interface utilisateur de Google.
SAPISIDGoogle~2 ansUtilisé pour la connexion à Google et la personnalisation des services Google.
SIDGoogle~2 ansAuthentifie les utilisateurs de Google via un identifiant crypté.
SIDCCGoogle~1 anProtège l'intégrité de la session et les données utilisateur.
SNIDGoogle~6 moisUtilisé pour identifier en toute sécurité les utilisateurs récurrents de Google.
SSIDGoogle~2 ansStocke les préférences de service de Google.
SGoogleSessionGère l'état de la session pour les connexions sécurisées à Google.
IDEGoogle DoubleClick1 anDiffuse des annonces ciblées sur le web en fonction du comportement de navigation.
DSIDGoogle DoubleClick~1 anRelie l'activité de l'utilisateur à travers les appareils pour la publicité ciblée.
ANONCHKMicrosoft Clarity~1 anDétermine si un MUID est transmis à l'ANID, utilisé pour la publicité.
SMMicrosoft ClaritySessionSynchronise le MUID à travers les domaines Microsoft.
Test_cookieGoogle DoubleClick~15 minutesTeste si le navigateur accepte les cookies.

Fournisseurs de cookies tiers

Cookies Google

Nous utilisons différents services de Google qui peuvent installer des cookies sur votre appareil :

  • Google Analytics: Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Cela nous aide à améliorer nos services et l'expérience des utilisateurs. Les cookies de Google Analytics collectent des informations sous une forme anonyme, notamment le nombre de visiteurs sur le site, la provenance des visiteurs et les pages qu'ils ont consultées.

  • Google Ads et Remarketing: Nous utilisons les cookies Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous présenter des annonces pertinentes en fonction de vos précédentes visites sur notre site. Ces cookies nous permettent de vous présenter des publicités plus pertinentes sur les services Google et sur l'ensemble du web.

  • Google Tag Manager: Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les balises de sites web sans modifier le code. Bien que Google Tag Manager lui-même ne définisse pas de cookies, il peut déployer d'autres balises qui définissent des cookies.

Cookies Facebook (Meta)

Le cookie Facebook pixel(_fbp) nous aide à mesurer, optimiser et construire des audiences pour nos campagnes publicitaires. Il nous permet de

  • de suivre les conversions à partir des publicités Facebook
  • Optimiser les publicités sur la base des données collectées
  • Créer des audiences ciblées pour les futures publicités
  • de faire du remarketing auprès de prospects qualifiés qui ont déjà agi sur notre site web.

Microsoft Clarity

Les cookies Microsoft Clarity nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web en collectant des informations sur les mouvements de souris, les clics et le comportement de défilement. Ces données sont utilisées pour

  • créer des cartes thermiques montrant les endroits où les utilisateurs cliquent le plus fréquemment
  • Générer des enregistrements de session pour identifier les problèmes de convivialité
  • Améliorer la conception du site web et l'expérience de l'utilisateur
  • Toutes les données collectées sont anonymes et utilisées sous forme agrégée.

Reddit Ads

Le cookie publicitaire Reddit(_rdt_uuid) nous permet de :

  • de suivre l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Reddit
  • Mesurer les conversions réalisées à partir des publicités Reddit Ads.
  • Construire des audiences pour des campagnes de reciblage sur Reddit

Gestion des cookies du navigateur

Votre navigateur web peut également vous permettre de gérer vos préférences en matière de cookies, y compris de les supprimer et de les désactiver. Vous pouvez consulter la section d'aide de votre navigateur web ou suivre les liens ci-dessous pour comprendre vos options :

Notes importantes

  • Impact sur la Functional: Veuillez noter que les modifications que vous apportez à vos paramètres de cookies peuvent affecter la disponibilité ou la fonctionnalité des Services. Les cookies répertoriés comme " Necessary " sont nécessaires au fonctionnement des Services et ne peuvent pas être désactivés.

  • Spécifique à l'appareil et au navigateur: Les paramètres des cookies sont spécifiques à l'appareil et au navigateur, de sorte que vous devrez définir les préférences en matière de cookies pour le navigateur de chaque appareil.

  • Options de refus: Pour de nombreux cookies publicitaires, vous pouvez également vous désinscrire par l'intermédiaire de plates-formes de désinscription du secteur, telles que :

  • Your Online Choices

  • Network Advertising Initiative

  • Digital Advertising Alliance.

Conservation des données

Les cookies ont des durées de vie variables :

  • Cookies de session: Supprimés lorsque vous fermez votre navigateur
  • Cookies persistants: Restent sur votre appareil pendant la période spécifiée dans le cookie ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés manuellement.

Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Cookie Policy de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Cookie Policy sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Contactez nous

Si vous avez des questions sur la présente Cookie Policy ou sur notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de cookies :Délégué à la protection des données: [email protected]Service clientèle: [email protected] Téléphone du DPD :Sirsendu Sarkar (+91-8953348922)Notre DPO: Sirsendu Sarkar (+91-8953348922).

EU GDPR Representative: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H. Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany Email : [email protected] Phone : +49 (0)228 74 898 0

UK GDPR Representative: Rickert Services Ltd UK PO Box 1487, Peterborough, PE1 9XX United Kingdom Email : [email protected]

Adresse postale du DPD: House 721, 6th B Cross Road, Block-3, Koramangala, Bangalore, Inde 560034.

Adressedu siège social et adresse postale: Foyer Tech Inc 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958 United States Email : [email protected]


Procédure de retrait des données par effacement et opposition

Vous avez le droit de demander le retrait de vos données par l'effacement de vos données personnelles détenues par nous. Cela signifie que nous supprimerons de nos systèmes toutes les données à caractère personnel vous concernant, sous réserve de toute obligation légale de conservation des données.

Pour initier une demande d'effacement de données :

  1. Envoyez un courriel à [email protected]
  2. CC [email protected]
  3. Indiquez "Data Erasure Request" dans l'objet du message.
  4. Indiquez l'adresse électronique de votre compte et tout autre détail pertinent.

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours et procéderons à l'effacement dans les délais requis par la loi applicable.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes ou utilisons vos données à des fins de marketing direct. Pour exercer ce droit, contactez-nous à l'adresse [email protected] et [email protected].

Dernière mise à jour : 27-Juin-2025