Adatvédelmi irányelvek

Hatálybalépés: 2026. január 20.

Utolsó frissítés: 2026. január 20.

Az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban és Svájcban élő személyek az adatvédelmi irányelvünk ezen változatát olvashatják el.

A következő adatvédelmi irányelvek szabályozzák a Foyer Technologies Private Limited („Vállalat”, „Foyer”, „Merlin”, „mi” vagy „minket”) online adatgyűjtési gyakorlatát. Jelen adatvédelmi irányelvek felvázolják azokat az információkat, amelyeket Önről gyűjtünk, miközben Ön a https://merlin.foyer.work/ weboldalunkat, https://www.getmerlin.in webhelyeink, böngészőbővítményeink (Chrome, Edge, Firefox, Safari), mobilalkalmazásaink (iOS és Android), az AI Note Taker alkalmazás, API-szolgáltatásaink és bármely más kapcsolódó szolgáltatás (együttesen a „Szolgáltatások”) használata során gyűjtünk Önről, valamint az ezen információk felhasználásának módjait.

A Foyer üzemelteti a Merlin AI-t, egy átfogó, AI-alapú asszisztenst, amely segít a felhasználóknak („Felhasználók”) hozzáférni a legmodernebb AI-modellekhez különböző feladatokhoz, beleértve a szöveggenerálást, a beszélgetést, a dokumentumelemzést, a képgenerálást, a webes keresést és egyebeket. Lehetővé tesszük a felhasználók számára, hogy megosszák tartalmaikat, például információkat, fájlokat és mappákat („Tartalom”), és elemezzék az ügyfeleikkel, potenciális ügyfeleikkel és harmadik felekkel („Nézők”) való interakcióikat. A nézők nem regisztrált felhasználók, akik hozzáférhetnek a regisztrált felhasználóink által megosztott tartalmakhoz.

Adatait a vonatkozó törvények és rendeletek szerint, az adatvédelemre és az AI biztonságára vonatkozó iparági legjobb gyakorlatok szerint kezeljük. Jelen adatvédelmi irányelvek célja, hogy segítsenek megérteni, hogyan gyűjtjük, használjuk, osztjuk meg és védjük az Ön adatait.

1. Cél és hatály

Jelen adatvédelmi irányelvek az általunk gyűjtött információkra vonatkoznak:

• Szolgáltatásainkon keresztül (webhelyek, alkalmazások, bővítmények, API-k)
• Amikor Ön harmadik fél webhelyein lép kapcsolatba velünk
• Egyéb offline interakciók során, beleértve a bővítmények használatát

Ez az irányelv NEM vonatkozik:

• A szolgáltatásainkból hivatkozott harmadik fél webhelyeire
• A felhasználóink által saját ügyfeleikről gyűjtött információkra
• Harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokra

2. Az általunk gyűjtött információk

2.1 Az Ön által közvetlenül megadott információk

Fiókinformációk: Amikor fiókot hoz létre, rögzítjük a nevét, e-mail címét és fiókjához tartozó hitelesítő adatait.

Felhasználói tartalom: Gyűjtjük az Ön által a Szolgáltatásaink használata során megadott tartalmakat, beleértve:

• Bejegyzett szövegek, parancsok és lekérdezések
• A feltöltött dokumentumok, képek és fájlok
• Az AI-modelleinkkel folytatott beszélgetések története
• Az Ön által megadott visszajelzéseket és értékeléseket

Fizetési információk: Amikor előfizetést vagy szolgáltatást vásárol, összegyűjtjük a fizetési adatokat (amelyeket harmadik fél fizetési feldolgozók biztonságosan dolgoznak fel).

Kommunikáció: Azok az információk, amelyeket Ön megad, amikor kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal vagy felméréseken vesz részt.

Használati adatok: Használati adatait az alábbi 2.4 pontnak megfelelően nyomon követjük és tároljuk.

2.2 Automatikusan gyűjtött információk

Használati információk: Információkat gyűjtünk arról, hogyan használja szolgáltatásainkat, ideértve a következőket:

• A használt funkciók és a végrehajtott műveletek
• A szolgáltatások különböző részein eltöltött idő
• A használat gyakorisága és időtartama
• Teljesítménymutatók és hibajelentések

Eszközinformációk: Az alábbiakat gyűjtjük:

• Eszköz típus, operációs rendszer és böngésző típus
• IP-cím és hozzávetőleges hely
• Eszközazonosítók és hirdetési azonosítók
• Hálózati és kapcsolati információk

Sütik és hasonló technológiák: Sütiket, webjelzőket és hasonló technológiákat használunk a böngészési tevékenységekkel kapcsolatos információk gyűjtésére. A részleteket lásd az alábbi Cookie Policy-ben.

2.3 Harmadik felektől származó információk

OAuth-szolgáltatók: Amikor Google, Apple vagy más OAuth-szolgáltatók segítségével jelentkezik be, alapvető profiladatokat kapunk.

Felhőalapú tárolási szolgáltatások: Amikor Ön felhőalapú tárolási fiókokat (pl. Google Drive, Dropbox) csatlakoztat, mi csak az Ön által feldolgozásra kiválasztott fájlokhoz férünk hozzá.

Analytics szolgáltatók: Analytics partnereinkről összesített Analytics adatokat kapunk a Szolgáltatás használatáról.

2.4 Használat

A. Böngészés fiókadatok megadása nélkül

A Platformon böngészhet anélkül, hogy fiókot hozna létre vagy közvetlenül megadná nevét, e-mail címét, telefonszámát vagy más hasonló adatokat. Ilyen esetekben azokat az információkat gyűjtjük, amelyeket az Ön eszköze és böngészője automatikusan megoszt, amikor meglátogatja vagy használja a Platformot, például eszközazonosítók, cookie-azonosítók, IP-cím, böngésző típus, nyelv, időzóna, operációs rendszer, hivatkozó/kilépő oldalak, valamint használati/tevékenységi adatok („Használati adatok”).

Ha regisztrál, megrendelést ad le, kérést nyújt be, feliratkozik, véleményt/visszajelzést ír, vagy más módon olyan funkciókat használ, amelyekhez adatok megadása szükséges, akkor bizonyos információkat meg kell adnia (és ezeknek a funkcióknak a használatához már nem tudja névtelenül vagy álnéven használni a Platformot). Amennyiben lehetséges, jelöljük, hogy mely mezők kötelezőek és melyek opcionálisak. Dönthet úgy, hogy nem adja meg az opcionális információkat, azonban előfordulhat, hogy nem tudja használni azokat a szolgáltatásokat/funkciókat, amelyekhez ezek szükségesek.

B. Használati adatok, Analytics és belső kutatás

Automatikusan gyűjthetünk és elemezhetünk használati adatokat arról, hogyan használja a Platformot (például megtekintett oldalak, kattintások, keresések, eltöltött idő, vásárlási folyamat lépései, hibajelentések és teljesítménymutatók). Ezeket a következőkre használjuk:

• a Platform és a felhasználói élmény működtetésére és fejlesztésére;
• a használati trendek és a kereslet megértése;
• a biztonság fenntartása, a csalások megelőzése és a problémák elhárítása;
• a tartalom, a funkciók és a promóciók hatékonyságának mérése.

Amennyiben lehetséges, ezeket az információkat összesített formában elemezzük, hogy megértsük az általános mintákat. Az összesítés csökkenti az egyének azonosításának lehetőségét, de egyes használati adatok (például IP-cím vagy cookie-azonosítók) továbbra is összekapcsolhatók egy felhasználóval/eszközzel.

C. Felhasználók által létrehozott tartalom (vélemények, visszajelzések, fórumok)

Ha úgy dönt, hogy üzeneteket, véleményeket, megjegyzéseket, visszajelzéseket vagy egyéb tartalmakat tesz közzé a Platformon (beleértve a üzenőfalakat, csevegőszobákat, nyilvános véleményezési területeket vagy hasonló funkciókat), akkor az Ön által benyújtott információkat összegyűjtjük és tároljuk.

• Kérjük, kerülje az érzékeny személyes adatok nyilvános területeken való közzétételét.
• A nyilvános területeken közzétett tartalom a funkció kialakításától függően mások számára is látható lehet.

Az ilyen információkat a szükséges mértékben megőrizzük az ügyfélszolgálat biztosítása, a kérdések megválaszolása, a feltételeink érvényesítése, a viták rendezése, a törvények betartása és a Platform fejlesztése érdekében.

2.5 Merlin kiterjesztés böngészési tevékenységi adatok

Ha telepíti a Merlin böngészőbővítményt és megadja a szükséges engedélyeket, a bővítmény gyűjtési tevékenységi adatokat az Ön által látogatott oldalakról, amíg a bővítmény telepítve és engedélyezve van („Tevékenységi adatok”). Ez magában foglalhatja:

• URL – a meglátogatott oldalak webcímét
• Előző URL – az a oldal, amelyen közvetlenül az aktuális oldal meglátogatása előtt tartózkodott
• Hivatkozó – hogyan jutott el az oldalra (pl. keresőmotor eredményoldalán vagy egy másik webhelyen keresztül)
• Időbélyeg – az oldal látogatásának dátuma és időpontja
• Felhasználói azonosító – a Merlin-fiókjához/profiljához (vagy a kiterjesztés telepítéséhez) tartozó egyedi azonosító
• Átirányítások – hogy a böngészője automatikusan átirányította-e egy vagy több közbenső oldalon keresztül, mielőtt elérte a végső oldalt
• Böngészőinformációk – a böngésző neve/verziója (pl. Chrome 120)
• Operációs rendszer – az eszköz operációs rendszere (pl. macOS, Windows, Linux)
• Navigáció típusa – hogyan navigált (pl. URL beírása, linkre kattintás, vissza/előre gomb használata, újratöltés)
• HTTP állapotkód – hogy az oldal válaszolt-e és hogyan (pl. 200, 301, 404)

Tárolás: A tevékenységi adatok továbbításra kerülnek a szervereinkre, és tárolásra kerülnek a háttérrendszereinkben és adatbázisainkban.

Nem gyűjtjük az Ön által látogatott weboldalak tartalmát, kivéve, ha Ön kifejezetten olyan funkciót használ, amely megköveteli tőlünk az oldal tartalmának feldolgozását (ezt külön közöljük). Nem követeljük meg Öntől, hogy ezeket az információkat megadja pusztán az internet böngészéséhez, de a kiterjesztés bizonyos funkciókat és szolgáltatásokat nem tud nyújtani, ha a kiterjesztés tevékenységi adatait nem gyűjtjük és nem dolgozzuk fel. A kiterjesztést bármikor letilthatja vagy eltávolíthatja a böngésző beállításaiban, ami leállítja a kiterjesztés további adatgyűjtését. A kiterjesztés tevékenységi adatait csak a fent leírt célokhoz ésszerűen szükséges ideig tároljuk, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok hosszabb tárolási időt írnak elő, vagy ha jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

Felhasználóbarát funkciók és adatminimalizálás (kiterjesztés tevékenységi adatai). A kiterjesztés tevékenységi adatait csak annyira gyűjtjük és dolgozzuk fel, amennyire az a kiterjesztés felhasználóbarát funkcióinak biztosításához feltétlenül szükséges, amelyeket Ön aktívan használ a megtekintett oldalon (például az oldalérzékeny funkciók és a kiterjesztésen belül kért műveletek engedélyezése). Nem gyűjtünk kiterjesztés tevékenységi adatokat független háttérprofilozási célokra vagy olyan célokra, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül a kiterjesztés felhasználóbarát funkcióinak biztosításához. Amennyiben lehetséges, az adatgyűjtést a kiválasztott funkcióhoz szükséges minimális adatokra korlátozzuk, és technikai és szervezési ellenőrzéseket alkalmazunk az ilyen adatok hatókörének, mennyiségének és megőrzésének csökkentése érdekében. A Merlin gyűjti az Ön által látogatott oldalak URL-jeit, miközben a kiterjesztés engedélyezve van, hogy az Ön által használt oldalérzékeny funkciókat működtesse. Ezt bármikor kikapcsolhatja a Beállítások menüben, vagy a kiterjesztés eltávolításával.

2.6. Hivatkozások harmadik felek webhelyeire

A Platform tartalmazhat linkeket harmadik felek webhelyeire/alkalmazásaira/platformjaira („harmadik felek webhelyei”). A harmadik felek webhelyei gyűjthetnek Önről információkat (többek között cookie-k vagy hasonló technológiák segítségével), és rendelkezhetnek saját adatvédelmi gyakorlatokkal. Nem ellenőrizzük és nem vállalunk felelősséget a harmadik felek webhelyeinek adatvédelmi gyakorlatáért, biztonságáért vagy tartalmáért. Javasoljuk, hogy mielőtt információkat oszt meg velük, olvassa el a vonatkozó harmadik fél adatvédelmi irányelveit.

Harmadik fél szolgáltatókat is igénybe vehetünk (például Analytics, csalásmegelőzés, tárhelyszolgáltatás, ügyfélszolgálat, hirdetésszolgáltatás/mérés), akik szerződéses kötelezettségek alapján a nevünkben dolgozzák fel az információkat.

3. Hogyan használjuk az Ön adatait

Az általunk gyűjtött információkat a következőkre használjuk:

3.1 Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése

• Kérelmeinek feldolgozása és AI által generált válaszok nyújtása
• Az Ön élményének személyre szabása és preferenciáinak megjegyzése
• AI-modelleink és szolgáltatásaink fejlesztése, tesztelése és javítása
• A használati minták elemzése a funkcionalitás javítása érdekében

3.2 Kommunikáció Önnel

• Szolgáltatással kapcsolatos értesítések és frissítések küldése
• Válaszoljon az Ön kérdéseire és nyújtson ügyfélszolgálati támogatást
• Marketingkommunikáció küldése (szükség esetén az Ön hozzájárulásával)
• Tájékoztatás új funkciókról és ajánlatokról

3.3 Biztonság és védelem biztosítása

• Csalások, visszaélések és biztonsági problémák felismerése, megelőzése és kezelése
• Felügyelje és érvényesítse a Szolgáltatási feltételeink betartását
• Felhasználóink, alkalmazottaink és a nyilvánosság védelme

3.4 Üzleti tevékenység

• Tranzakciók és fizetések feldolgozása
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Üzleti Analytics elvégzése
• Üzleti kapcsolataink kezelése

3.5 Jogi kötelezettségek teljesítése

• Jogi kérelmekre való válaszadás és a kár megelőzése
• A vonatkozó törvények és rendeletek betartása
• Jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme

3.6 Merlin Extension böngészési tevékenységi adatainak felhasználása

A tevékenységi adatokat a következő célokra használjuk:

• Merlin felhasználói funkcióinak biztosítása és működtetése a kiterjesztésen belül (például a megtekintett oldalhoz kapcsolódó kért funkciók engedélyezése);
• a szolgáltatás biztonságának és integritásának fenntartása, visszaélések/csalások felderítése és problémák elhárítása;
• a teljesítmény figyelemmel kísérése (beleértve a HTTP állapotkódok használatával a hibák és a sikerek arányát), valamint a megbízhatóság és a felhasználói élmény javítása; és
• Analytics és belső kutatások elvégzése szolgáltatásaink javítása érdekében (beleértve az összesített elemzéseket).

A tevékenységi adatok gyűjtését és felhasználását a megadott, konkrét célokhoz szükséges mértékre korlátozzuk, és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban végezzük.

3A. Az adatkezelés jogalapjai

Személyes adatait csak akkor kezeljük, ha az alkalmazandó adatvédelmi törvények azt megengedik. Adatkezelési tevékenységünk az alábbi jogalapok egyikén vagy többjén alapul:

Hozzájárulás

Az Ön szabadon adott, konkrét, tájékozott és egyértelmű hozzájárulására támaszkodunk az Ön adatainak feldolgozásához a következő célokból:

• Marketing- vagy promóciós kommunikáció küldése
• Reklámok személyre szabása (érdeklődésen alapuló reklámozás)
• Opcionális cookie-k és hasonló technológiák használata. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fiókbeállításokban a preferenciáinak módosításával vagy velünk való kapcsolatfelvétellel.

Szerződés teljesítése

Adatait a Szolgáltatási feltételeink szerint az Ön által kért szolgáltatások nyújtása érdekében kezeljük, ideértve:

• Felhasználói fiókjának létrehozása és kezelése
• hozzáférés biztosítása az AI-modellekhez és az Ön tartalmainak (pl. promptok, fájlok) feldolgozása
• Előfizetések és tranzakciók kezelése

Jogi kötelezettség

Adatait feldolgozhatjuk a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, például:

• Adó- és számviteli követelmények
• A szabályozó hatóságok vagy hatóságok törvényes adathozzáférési kérelmeinek megválaszolása

Jogszerű érdekek

Adatait akkor kezeljük, ha az jogos üzleti érdekeinkhez szükséges, feltéve, hogy ezek az érdekek nem ütköznek az Ön jogával és szabadságával. Ez magában foglalja:

• Szolgáltatásaink fejlesztése és biztonságának garantálása
• Csalás, visszaélés vagy visszaélés felderítése és megelőzése
• A használati minták összesítése az AI-modellek finomítása érdekében
• A hálózat és az információk biztonságának biztosítása

Jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme

Szükség esetén feldolgozhatjuk az Ön adatait jogi igények érvényesítése vagy védelme céljából, ideértve a vitarendezést vagy a vizsgálatokat is.

4. Hogyan osztjuk meg az Ön adatait

Nem adjuk el az Ön személyes adatait. Az alábbi körülmények között osztjuk meg az információkat:

4.1 Szolgáltatók

Az adatokat megosztjuk olyan harmadik fél szolgáltatókkal, akik segítenek szolgáltatásaink működtetésében, ideértve:

• Felhőalapú tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatók Weboldalunk és szolgáltatásaink működtetéséhez és karbantartásához harmadik fél felhőalapú tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatókat veszünk igénybe. Ezek a szolgáltatók az adatok (például a felhasználói fiókadatok és a szolgáltatásokkal kapcsolatos információk) tárolását és feldolgozását különböző régiókban található biztonságos szervereken végzik, hogy biztosítsák a rendelkezésre állást, a skálázhatóságot és a teljesítményt.
• Fizetési feldolgozók (Stripe) Ha vásárlást vagy előfizetést hajt végre, fizetési adatait harmadik fél fizetési szolgáltatók biztonságosan feldolgozzák. Teljes hitelkártya-/bankkártyaadatokat nem tárolunk szervereinken. Ezek a feldolgozók kezelik a tranzakciókat és biztosítják a vonatkozó pénzügyi szabályozások betartását.
• Elemzési és figyelemmel kísérési szolgáltatások Analytics és figyelemmel kísérési eszközöket használunk, hogy megértsük weboldalunk használatát, azonosítsuk a teljesítménybeli problémákat és javítsuk a felhasználói élményt. Ezek a szolgáltatások olyan adatokat gyűjthetnek, mint az IP-cím, a böngésző típusa, a meglátogatott oldalak és az interakciós minták.
• Ügyfélszolgálati eszközök (Tawk.to) A Tawk.to élő csevegő és ügyfélszolgálati eszközt használjuk, hogy valós idejű segítséget nyújtsunk és a felhasználói kérdéseket közvetlenül a weboldalunkon kezeljük. Amikor Ön a csevegő funkciót használja, a Tawk.to gyűjtheti az Ön IP-címét, böngészőjének adatait és minden olyan információt, amelyet Ön önként megad (pl. név, e-mail, üzenet).
• E-mail szolgáltatók Harmadik fél e-mail szolgáltatásait használjuk a fiókokkal kapcsolatos e-mailek (pl. jelszó-visszaállítás, visszaigazolások) és opcionális hírlevelek vagy termékfrissítések (hozzájárulás esetén) küldésére. Ezek a szolgáltatók kezelik az e-mailek kézbesítését, és gyűjthetnek e-mail-használati adatokat (pl. megnyitások vagy kattintások).
• jsDelivr (tartalomszolgáltató hálózat – CDN) A jsDelivr szolgáltatást használjuk statikus eszközök, például JavaScript-könyvtárak és stíluslapok gyors kiszolgálására a felhasználóhoz legközelebb eső szerverekről. Ez javítja a weboldal sebességét és megbízhatóságát.
• Twitter (X) Weboldalunk tartalmaz egy linket a Twitteren (X) található profilunkhoz. Ez egy egyszerű kimenő link, amely nem továbbít személyes adatokat, hacsak nem kattint rá. Ha azonban meglátogatja Twitter-oldalunkat, a Twitter adatokat gyűjthet az adatvédelmi irányelveinek megfelelően. Weboldalunkon nem használunk beágyazott tweeteket vagy Twitter-nyomkövető pixeleket.
• YouTube Weboldalunkon YouTube-videókat ágyazhatunk be. Amikor beágyazott YouTube-videót néz, a Google bizonyos adatokat gyűjthet, például az IP-címét, az eszköz típusát és az interakciós előzményeket – még akkor is, ha nem jelentkezett be Google-fiókjába.
• Google API-k Különböző Google API-kat (pl. Google Fonts) használunk a funkcionalitás és a megjelenés javítása érdekében. Ezek az API-k technikai információkat gyűjthetnek, például a böngésző verzióját, amikor az eszközök betöltődnek.
• Cloudflare A Cloudflare webes infrastruktúra- és biztonsági vállalatot használjuk a tartalom globális tartalomszolgáltató hálózaton (CDN) történő kiszolgálására, a támadások elleni védelemre és a betöltési sebesség optimalizálására. A Cloudflare névtelen IP-címeket, rendszerkonfigurációkat és biztonsági fejléceket naplózhat a rosszindulatú tevékenységek észlelése érdekében.
• Vercel Weboldalunkat a Vercel, egy felhőalapú platform tárolja és szolgáltatja, amely front-end alkalmazásunkat tárolja és szolgáltatja. Amikor meglátogatja weboldalunkat, a Vercel naplózhatja a hozzáférési adatokat (pl. IP-cím, böngésző típus, dátum/idő) a teljesítmény fenntartása és a hibák észlelése érdekében.

4.2 API és integrációs partnerek

Ha harmadik fél szolgáltatásait kapcsolja össze, akkor az integrált funkcionalitás biztosítása érdekében szükség szerint megoszthatjuk az adatokat.

4.3 Jogi követelmények

A törvény által előírtaknak megfelelően, vagy hatóságok érvényes jogi kérelmére közzétehetjük az információkat.

4.4 Üzleti átruházások

Ha egyesülésben, felvásárlásban vagy eszközök eladásában veszünk részt, az Ön adatai átruházásra kerülhetnek a tranzakció részeként.

4.5 Biztonság és védelem

Az információkat a következő célokból oszthatjuk meg:

• Csalás, visszaélés vagy illegális tevékenységek megelőzése
• Felhasználóink, alkalmazottaink és a nyilvánosság védelme
• Szolgáltatási feltételeink érvényesítése

4.6A Hozzájárulás

Az Ön kifejezett hozzájárulásával vagy utasítására megoszthatjuk az Ön adatait. Amennyiben személyes adatok feldolgozásához az Ön hozzájárulására támaszkodunk, azt bármikor visszavonhatja a fiókbeállítások frissítésével vagy a [email protected] vagy [email protected] e-mail címen történő kapcsolatfelvétellel.

A tevékenységi adatokat kizárólag a Merlin szolgáltatásainak nyújtásához vagy fejlesztéséhez, a törvények betartásához vagy a csalás/visszaélés elleni védelemhez szükséges mértékben oszthatjuk meg ellenőrzött szolgáltatóinkkal (adatfeldolgozókkal), a szerződéses titoktartási és biztonsági kötelezettségek betartása mellett. A tevékenységi adatokat nem adjuk el, nem továbbítjuk adatbrókereknek és nem használjuk személyre szabott reklámozásra.

4.6B Hozzájárulás és visszavonás a kiterjesztési adatokhoz

Ahol az alkalmazandó jogszabályok megkövetelik, a tevékenységi adatokat az Ön hozzájárulásával kezeljük, amelynek szabadon adottnak, konkrétnak, tájékozottnak, feltétel nélkülinek és egyértelműnek kell lennie, és a meghatározott célhoz Necessary mértékre kell korlátozódnia. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja az érintett kiterjesztés beállításának letiltásával, kijelentkezéssel vagy a kiterjesztés eltávolításával (adott esetben). A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt már elvégzett adatkezelést, de a jövőbeni adatkezelést leállítjuk, kivéve, ha azt a jogszabályok megkövetelik.

4.7 Összesített vagy anonimizált információk

Megoszthatunk olyan összesített vagy anonimizált információkat, amelyek ésszerűen nem használhatók fel az Ön azonosítására. Az Ön adataihoz való hozzáférés korlátozott, csak azok a felhatalmazott alkalmazottak, alvállalkozók és szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek ez a feladataik ellátásához szükséges. Mindezek a személyek szigorú titoktartási kötelezettségnek vannak alávetve.

5. Adattárolás

Az Ön adatait addig tároljuk, ameddig az szükséges a következőkhöz:

• Szolgáltatásaink nyújtása Önnek
• A jogi kötelezettségek teljesítése
• Vitarendezés és megállapodások végrehajtása
• Szolgáltatásaink és mesterséges intelligencia modelljeink fejlesztése

Konkrét megőrzési időszakok:

• Fiókinformációk: a fiók törléséig, valamint a jogszabályokban előírt időtartamig megőrzésre kerülnek
• Felhasználói tartalom: a törlési kérelem után 30 napig megőrzésre kerül (kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzési időt ír elő)
• Használati adatok: legfeljebb 2 évig megőrzésre kerülnek
• Marketingadatok: a leiratkozásig megőrzésre kerülnek
• Böngészési naplófájlok: A tevékenységi adatokat csak a fent leírt célok teljesítéséhez, a viták rendezéséhez, a feltételeink érvényesítéséhez és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig tároljuk. Amennyiben lehetséges, rövidebb tárolási időtartamokat alkalmazunk a nyers böngészési naplófájlokra, és azt követően csak összesített vagy anonimizált Analytics-adatokat tárolunk.

6. Jogai és választási lehetőségei

6.1 Hozzáférés és hordozhatóság

Fiókjának beállításaiban hozzáférhet, letölthet vagy exportálhatja adatait.

6.2 Javítás

Adatait fiókbeállításain keresztül vagy velünk való kapcsolatfelvétel útján frissítheti vagy javíthatja.

6.3 Törlés

Kérheti fiókja és a kapcsolódó adatok törlését. Bizonyos információkat a törvény előírása szerint megőrizhetünk.

6.4 Kommunikációs beállítások

Az e-mailekben található leiratkozási link vagy a fiókbeállítások segítségével leiratkozhat a Marketing-kommunikációkról.

6.5 Cookie-beállítások

A cookie-beállításokat a cookie-hozzájárulási eszközünkön vagy a böngésző beállításaiban kezelheti.

6.6 Ne kövessen

Jelenleg nem reagálunk a „Ne kövess” böngészőjelzésekre.

6.7 Fiókinformációk

A fiókadatokat a fiókbeállítások vagy az ügyfélszolgálat segítségével frissítheti. A cookie-beállításokat a cookie-hozzájárulási eszközünkön vagy a böngésző beállításaiban kezelheti.

7. Adatbiztonság

Az Ön adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre, többek között:

• Titkosítás átvitel közben és tároláskor
• Hozzáférés-ellenőrzés és hitelesítés
• Rendszeres biztonsági értékelések
• Az alkalmazottak adatvédelmi képzése

Azonban egyetlen adatátviteli vagy tárolási módszer sem 100%-osan biztonságos, ezért nem tudunk abszolút biztonságot garantálni. Amennyiben az Ön személyes adatait érintő adatvédelmi incidens történik, a törvényben előírt határidőn belül értesítjük Önt és az illetékes szabályozó hatóságokat.

8. Nemzetközi adatátvitel

Az Ön adatai átkerülhetnek és feldolgozásra kerülhetnek az Ön országán kívüli más országokban. Gondoskodunk arról, hogy az ilyen átvitelekhez megfelelő biztosítékok legyenek érvényben, ideértve a következőket:

• Szabványos szerződéses kikötések
• Megfelelőségi határozatok
• A vonatkozó hatóságok által jóváhagyott egyéb mechanizmusok

9. Érzékeny adatok

Nem gyűjtünk szándékosan érzékeny személyes adatokat (pl. egészségügyi adatok, vallási meggyőződés, politikai vélemény). Ha ilyen információkat ad meg a felugró ablakokban vagy a tartalomban, azt saját belátása szerint teszi.

10. Gyermekek adatainak védelme

Szolgáltatásaink nem 16 év alatti gyermekek (vagy az Ön joghatóságában érvényes digitális hozzájáruláshoz szükséges életkor) számára készültek. Nem gyűjtünk tudatosan információkat gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy megfelelő hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk információkat egy gyermektől, azokat haladéktalanul töröljük. Azok a szülők vagy gondviselők, akik úgy vélik, hogy gyermekükről gyűjtöttünk információkat, haladéktalanul vegyék fel velünk a kapcsolatot.

Itt található egy világos, előírásoknak megfelelő és felhasználóbarát adatvédelmi irányelv, amelyet beépíthet a fiók létrehozásával és a Google-bejelentkezéssel kapcsolatos visszajelzések kezelésére:

11. Fiók regisztráció és bejelentkezés

A felhasználóknak lehetőséget biztosítunk arra, hogy regisztráljanak és bejelentkezzenek platformunkra, akár saját fiók létrehozásával, akár egy harmadik fél hitelesítési szolgáltató, például a Google használatával.

11.1 Standard regisztráció

A standard űrlapon történő regisztráció során a következő személyes adatokat gyűjtjük, és csillaggal (*) jelöljük, hogy azok a fiók létrehozásához szükségesek:

• Név* – A fiók és a kommunikáció személyre szabásához használjuk.
• E-mail cím* – A fiók azonosításához, a kommunikációhoz és a jelszó helyreállításához használatos.
• Jelszó* – A fiók biztonságos eléréséhez használatos. A jelszavakat titkosított formában tároljuk, és azokhoz mi nem férünk hozzá.

Ezek az adatmezők kötelezőek a biztonságos felhasználói fiók létrehozásához és fenntartásához.

11.2 Bejelentkezés a Google-on keresztül (OAuth)

Alternatívaként bejelentkezhet meglévő Google-fiókjával is. Ebben az esetben bizonyos információkat kapunk a Google-tól, nevezetesen:

• Teljes neve
• E-mail cím
• Google profilképe (opcionális)

Ezeket az adatokat kizárólag hitelesítés és fiók létrehozása/bejelentkezés céljából használjuk fel. Nem férünk hozzá Google-jelszavához vagy Google-fiókjának egyéb adataihoz, kivéve azokat, amelyekhez kifejezetten engedélyt kaptunk.

11.3 Jogi alap

Az adatok regisztráció vagy bejelentkezés során történő feldolgozásának jogalapja:

• A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja – az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges (azaz a felhasználói fiók létrehozásához és fenntartásához).

• Google-bejelentkezés esetében az adatátvitel a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulásán is alapul, amelyet az OAuth folyamat során ad meg.

  11.4 Adattárolás

Regisztrációs adatait mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív marad. Fiókjának törlését bármikor kérheti.

12. Adatkezelési tevékenységek és jogalapok

| Adatkezelési tevékenység | Cél | Jogi alap | Alkalmazandó régió |

|-------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------|

| Fiók regisztráció és felhasználókezelés | Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és biztonságának garantálása,

beleértve az e-mailen vagy harmadik fél szolgáltatókon (pl. Google) keresztüli bejelentkezés engedélyezését. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – Szerződés teljesítése | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | Személyazonosság ellenőrzése (ha alkalmazható) | Az Ön személyazonosságának ellenőrzése biztonsági és csalásmegelőzési célokból

a fiók létrehozásakor vagy kezelésekor. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – Jogi kötelezettség (ahol szükséges) és

GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – Jogos érdek | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | Szolgáltatásnyújtás | Az Ön által kért GetMerlin.com szolgáltatások nyújtása,

beleértve a alapvető AI eszközöket és kiterjesztéseket. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – Szerződés teljesítése | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | E-mailes kommunikáció és értesítések | Fiókkal kapcsolatos információk

(pl. jelszó-visszaállítás, szolgáltatásfrissítések) küldése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – Szerződés teljesítése | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | Marketing e-mailek és hírlevelek | Marketinganyagok, frissítések és

ajánlatok küldése, ha Ön ehhez hozzájárult. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – Hozzájárulás | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | Analytics és teljesítménykövetés | Weboldalunk/alkalmazásunk használatának elemzése, a teljesítmény mérése és

szolgáltatásaink fejlesztése (pl. Google Analytics, Googleapis). | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – Hozzájárulás | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | Alapvető funkciókhoz szükséges cookie-k | Cookie-beállításainak

tárolása, valamint weboldalunk biztonságának és megfelelő működésének biztosítása. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – Jogos érdek | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | Harmadik felek tartalma és bővítményei | Beágyazott tartalom megjelenítése vagy megosztás lehetővé tétele közösségi

bővítmények/gombok segítségével (pl. YouTube, LinkedIn, Twitter, Instagram). | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – Hozzájárulás | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | CDN és biztonsági szolgáltatások | A webhely tartalmának gyors

és biztonságos szállítása olyan szolgáltatások segítségével, mint a Jsdelivr CDN. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – Jogos érdek | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | Ügyfélszolgálat | Az Ön kérdéseinek

megválaszolása és az Ön által benyújtott támogatási jegyek megoldása. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – Szerződés teljesítése | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | Jogi és megfelelési ügyek | A jogi kötelezettségek teljesítése, a szolgáltatási feltételeink érvényesítése vagy

jogi jogaink védelme. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – Jogi kötelezettség és

GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – Jogos érdek | EU, Egyesült Királyság, Svájc | | Merlin böngészőbővítmény – böngészési tevékenységek adatainak feldolgozása | A bővítmény felhasználóknak szánt funkcióinak (oldalérzékeny funkciók) biztosítása és működtetése, a biztonság fenntartása és a visszaélések/csalások megelőzése, a hibák elhárítása és a bővítmény teljesítményének javítása (beleértve az átirányítások és HTTP-állapotkódok diagnosztikáját). | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – Hozzájárulás (a böngészési tevékenységre vonatkozó adatok, például URL-ek gyűjtéséhez/feldolgozásához) és GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – Jogos érdek (biztonságra, csalás megelőzésére és alapvető szolgáltatásintegritási naplózásra korlátozva, ahol alkalmazható). | EU, Egyesült Királyság, Svájc |

13. Harmadik felek linkjei és szolgáltatásai

Szolgáltatásaink tartalmazhatnak harmadik felek webhelyeire mutató linkeket, vagy integrálhatók harmadik felek szolgáltatásaihoz. Nem vállalunk felelősséget ezeknek a harmadik feleknek az adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy mielőtt személyes adatokat ad meg nekik, olvassa el adatvédelmi irányelveiket.

14. Közösségi média linkek (Twitter/X, LinkedIn, Instagram, Youtube)

Weboldalunk olyan ikonokat vagy gombokat tartalmaz, amelyek a közösségi média platformokon található hivatalos profiljainkhoz kapcsolódnak, többek között:

X (korábban Twitter) LinkedIn Instagram Youtube

Ezek a gombok kizárólag külső linkekként működnek. Ha rákattint az egyik ikonra, a megfelelő platformra irányítjuk át. A weboldalunk meglátogatásával nem kerülnek át személyes adatok ezekre a platformokra.

Felhívjuk figyelmét, hogy amint ezekre a külső webhelyekre lép, azok saját adatvédelmi irányelvei és szolgáltatási feltételei lépnek életbe. Nem ellenőrizzük, hogy ezek a platformok hogyan gyűjtik vagy kezelik személyes adatait.

15. A jelen irányelv frissítései

Jelen adatvédelmi irányelvet időszakosan frissíthetjük. A lényeges változásokról a Szolgáltatásokon keresztül vagy e-mailben értesítjük Önt. A tetején található „Hatálybalépés dátuma” jelzi, mikor módosítottuk utoljára jelen irányelvet.

16. AI-specifikus adatvédelmi gyakorlatok

16.1 Az Ön AI-tartalma

• Ön megtartja a tulajdonjogot a bevitt promptok és az Ön által biztosított eredeti tartalmak felett.
• Az AI által generált kimenetek a Szolgáltatási feltételeink szerint kerülnek biztosításra.
• Nem tartunk igényt az Ön számára generált AI-kimenetek tulajdonjogára.
• Ön felelős az AI-kimenetek megfelelő ellenőrzéséért és felhasználásáért
• Az AI által generált kimenetek néha ténylegesen pontatlanok vagy nem megfelelőek lehetnek. Kizárólag Ön felelős az AI válaszok ellenőrzéséért, mielőtt azok alapján döntést hozna, különösen érzékeny vagy szabályozott környezetben.
• Bár az Ön bevitelei és tartalmai tulajdonjoga megmarad, kizárólag Ön felelős annak biztosításáért, hogy az AI-eszközeink használata megfeleljen a vonatkozó törvényeknek és ne sértse harmadik felek jogait. Nem vállalunk felelősséget az AI által generált tartalmak visszaélésszerű használatáért.

16.2 AI biztonság és etika

Elkötelezettek vagyunk a felelősségteljes AI fejlesztés és bevezetés mellett:

• Rendszeres biztonsági tesztelés és értékelés
• Az elfogultság csökkentésére irányuló erőfeszítések
• Átláthatóság az AI képességei és korlátai tekintetében
• Felhasználói oktatás a felelősségteljes AI-használatról

17. Adatfeldolgozás üzleti felhasználók számára

Ha szolgáltatásainkat egy szervezet nevében használja:

• szervezete további irányelveket alkalmazhat a használatra vonatkozóan
• Adatait megoszthatjuk a szervezet adminisztrátoraival
• A szervezet felelős a saját adatvédelmi gyakorlatáért

Vállalati ügyfeleink számára adatfeldolgozási megállapodásokat (DPA) kínálunk. DPA igényléséhez vegye fel a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen.

18. Marketing és reklám

Az Ön adatait Marketing célokra felhasználhatjuk:

• Közvetlen marketing: Az Ön hozzájárulásával promóciós e-maileket küldünk új funkciókról, szolgáltatásokról és ajánlatokról
• Érdeklődésen alapuló reklámozás: Az Ön tevékenységének megfelelően célzott hirdetéseket jeleníthetünk meg Önnek. Nyomkövető technológiákat és viselkedési jelzéseket (pl. kattintási előzmények, a tartalommal töltött idő) használhatunk személyre szabott hirdetések megjelenítésére olyan platformokon keresztül, mint a Google vagy a Facebook. Az ilyen hirdetések megjelenítését a hirdetésbeállítások és a cookie-kra vonatkozó irányelvünkben és adatvédelmi irányelveinkben megosztott leiratkozási mechanizmusok segítségével tilthatja le.
• Ajánlóprogramok: Ha részt vesz bennük, feldolgozzuk az ajánlások nyomon követéséhez szükséges adatokat.

Marketingből bármikor leiratkozhat a fiókbeállítások között, vagy az e-mailjeinkben található „leiratkozás” gombra kattintva.

19. Automatizált döntéshozatal

Automatizált rendszereket használunk a következőkre:

• Csalás felismerése és megelőzése
• Tartalom moderálás
• Szolgáltatások személyre szabása
• A szolgáltatásra való jogosultság meghatározása

Önnek joga van kérni, hogy az Önre hatással lévő jelentős automatizált döntéseket emberi szemmel is felülvizsgálják. Ha nem ért egyet valamely kérelemmel kapcsolatos döntésünkkel, fellebbezhet, ha a döntésről való értesítéstől számított 30 napon belül újra felveszi velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

20. Hatásvizsgálat

A törvény által előírtak szerint adatvédelmi és adatbiztonsági hatásvizsgálatokat végzünk, különösen az automatizált döntéshozatallal vagy nagyméretű adatfeldolgozással járó, magas kockázatú funkciók esetében.

21. Mobilalkalmazásainkon rögzített adatok

Mobilalkalmazásainkban (Merlin AI, Notetaker app, Wallflower) a következő adatokat rögzítjük

1. Firebase analytics – A Firebase Analytics segít megérteni, hogy a felhasználók hogyan interagálnak weboldalunkkal, az egérmozgások, kattintások és görgetési viselkedésről gyűjtött információk segítségével.
2. Facebook-események – A Facebook-események segítenek nekünk mérni, optimalizálni és felépíteni a hirdetési kampányaink közönségét. Lehetővé teszik számunkra, hogy nyomon kövessük a Facebook-hirdetésekből származó konverziókat, a gyűjtött adatok alapján optimalizáljuk a hirdetéseket, célzott közönséget építsünk a jövőbeli hirdetésekhez, és újramarketingezzünk azoknak a potenciális ügyfeleknek, akik már végrehajtottak valamilyen műveletet az alkalmazásunkban.
3. TikTok események – A TikTok események segítenek nekünk a TikTokon futó hirdetési kampányaink mérése, optimalizálása és célközönségének kialakításában.
4. Microsoft Clarity – Microsoft Clarity szintén segít megérteni, hogy a felhasználók hogyan interagálnak weboldalunkkal, az egérmozgásokról, kattintásokról és görgetési viselkedésről gyűjtött információk alapján.

22. Kérések és kapcsolatfelvétel

Bármely megosztani vagy benyújtani kívánt kérés meghatalmazott képviselők által is benyújtható. Ilyen esetekben az érintett személy aláírt engedélyét kérjük.

Kapcsolat

A jelen adatvédelmi irányelvvel vagy adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos kérdések esetén:

Adatvédelmi tisztviselő : [email protected]

Ügyfélszolgálat : [email protected]

DPO telefon : Sirsendu Sarkar (+91-8953348922)

Adatvédelmi tisztviselőnk: Sirsendu Sarkar (+91-8953348922)

EU GDPR Representative :

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.

Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Németország

E-mail: [email protected]

Telefon: +49 (0)228 74 898 0

UK GDPR Representative :

Rickert Services Ltd UK

PO Box 1487, Peterborough, PE1 9XX

Egyesült Királyság

E-mail: [email protected]

A DPO levelezési címe: House 721, 6th B Cross Road, Block-3, Koramangala, Bangalore, India 560034

Bejegyzett cím és levelezési cím: Foyer Tech Inc 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958 Egyesült Államok E-mail: [email protected]

Kalifornia

Ha Ön kaliforniai lakos, akkor a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (CCPA) alapján jogok illetik meg:

• Tájékozódási jog: Kérjen információt a gyűjtött személyes adatok kategóriáiról és konkrét elemeiről
• Törléshez való jog: személyes adatok törlését kérheti (kivételek vannak)
• Lemondási jog: Nem adjuk el a személyes adatokat
• Megkülönböztetésmentességhez való jog: nem lehet megkülönböztetni az adatvédelmi jogok gyakorlása miatt

Ezen jogok gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

Más joghatóságok

Ha más joghatóságok területén tartózkodik, ahol speciális adatvédelmi törvények vannak érvényben, akkor további jogai is lehetnek. További információkért vegye fel velünk a kapcsolatot.

Cookie Policy

A jelen Cookie Policy ismerteti, hogyan használjuk a cookie-kat webhelyeinken és alkalmazásainkban (a „Szolgáltatások”), milyen típusú cookie-kat használunk, valamint a cookie-k kezelésével kapcsolatos jogait. Cookie Policy-nket itt érheti el

Böngésző súgóoldalak:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

Végfelhasználói licencszerződés (EULA)

Alkalmazásaink használatára platformspecifikus végfelhasználói licencszerződések vonatkozhatnak:

• iOS-alkalmazás: Apple standard EULA
• Android alkalmazás: Google Play szolgáltatási feltételek
• Böngészőbővítmények: A megfelelő böngésző áruház feltételei

Adatok törlésével és tiltakozással történő visszavonásának eljárása

Önnek joga van kérni adatainak visszavonását az általunk tárolt személyes adatainak törlésével. Ez azt jelenti, hogy az adatmegőrzésre vonatkozó jogi kötelezettségek figyelembevételével minden Önre vonatkozó személyes adatot törölünk a rendszereinkből.

Az adatok törlésére vonatkozó kérelem kezdeményezése:

1. Küldjön e-mailt a [email protected] címre.
2. CC [email protected]
3. A tárgy sorában tüntesse fel: „Data Erasure Request”
4. Adja meg fiókja e-mail címét és minden releváns adatot

30 napon belül válaszolunk kérésére, és a törlést a vonatkozó jogszabályokban előírt határidőn belül elvégezzük.

Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen, amennyiben mi jogos érdekeinkre hivatkozunk, vagy adatait közvetlen Marketing célokra használjuk. E jog gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] és [email protected] e-mail címeken.