Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 20 ianuarie 2026

Ultima actualizare: 20 ianuarie 2026

Persoanele fizice din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția pot citi această versiune a Politicii noastre de confidențialitate

Următoarea Politică de confidențialitate reglementează practicile de colectare a informațiilor online ale Foyer Technologies Private Limited („Compania”, „Foyer”, „Merlin”, „noi” sau „nouă”). Această Politică de confidențialitate descrie tipurile de informații pe care le colectăm despre dvs. în timp ce utilizați site-urile noastre web https://merlin.foyer.work/, https://www.getmerlin.in, extensiile de browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari), aplicațiile mobile (iOS și Android), aplicația AI Note Taker, serviciile noastre API și orice alte servicii conexe (denumite colectiv „Serviciile”) și modul în care utilizăm aceste informații.

Foyer operează Merlin AI, un asistent complet bazat pe inteligență artificială care ajută utilizatorii („Utilizatori”) să acceseze modele de inteligență artificială de ultimă generație pentru diverse sarcini, inclusiv generarea de text, conversații, analiza documentelor, generarea de imagini, căutarea pe web și multe altele. De asemenea, permit utilizatorilor să partajeze conținutul lor, cum ar fi informații, fișiere și foldere („Conținut”) și să analizeze interacțiunile cu clienții, potențialii clienți și terții („Vizualizatori”). Vizualizatorii sunt utilizatori neînregistrați care pot accesa conținutul partajat de utilizatorii noștri înregistrați.

Prelucrăm datele dvs. în conformitate cu legile și reglementările aplicabile, urmând cele mai bune practici din industrie în materie de protecție a datelor și siguranță AI. Prezenta Politică de confidențialitate este concepută pentru a vă ajuta să înțelegeți modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm informațiile dvs.

1. Scop și domeniu de aplicare

Prezenta Politică de confidențialitate se aplică informațiilor pe care le colectăm:

• Prin intermediul serviciilor noastre (site-uri web, aplicații, extensii, API-uri)
• Când interacționați cu noi pe site-uri terțe
• Prin alte interacțiuni offline, inclusiv utilizarea oricăror extensii

Această politică NU se aplică:

• Site-uri web ale terților conectate prin linkuri din Serviciile noastre
• Informațiile colectate de utilizatorii noștri despre propriii clienți
• Serviciile furnizate de terți

2. Informațiile pe care le colectăm

2.1 Informații pe care le furnizați direct

Informații despre cont: Când creați un cont, colectăm numele, adresa de e-mail și datele de autentificare ale contului.

Conținutul utilizatorului: Colectăm conținutul pe care îl furnizați atunci când utilizați Serviciile noastre, inclusiv:

• Intrări de text, solicitări și întrebări pe care le trimiteți
• Documentele, imaginile și fișierele pe care le încărcați
• Istoricul conversațiilor cu modelele noastre de IA
• Feedback-ul și evaluările pe care le furnizați

Informații de plată: Când achiziționați abonamente sau servicii, colectăm detalii de plată (procesate în siguranță prin intermediul procesatorilor de plăți terți).

Comunicații: Informațiile pe care le furnizați atunci când contactați echipa noastră de asistență sau participați la sondaje.

Date de utilizare: Urmărim și stocăm datele dvs. de utilizare în conformitate cu punctul 2.4 de mai jos.

2.2 Informații pe care le colectăm automat

Informații de utilizare: Colectăm informații despre modul în care interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv:

• Funcțiile utilizate și acțiunile întreprinse
• Timpul petrecut în diferite părți ale Serviciilor
• Frecvența și durata utilizării
• Indicatori de performanță și rapoarte de erori

Informații despre dispozitiv: Colectăm:

• Tipul dispozitivului, sistemul de operare și tipul browserului
• Adresa IP și locația aproximativă
• Identificatori de dispozitiv și ID-uri publicitare
• Informații despre rețea și conexiune

Cookie-uri și tehnologii similare: Utilizăm cookie-uri, semnalizatoare web și tehnologii similare pentru a colecta informații despre activitățile dvs. de navigare. Pentru detalii, consultați Cookie Policy de mai jos.

2.3 Informații de la terți

Furnizori OAuth: Când vă conectați utilizând Google, Apple sau alți furnizori OAuth, primim informații de bază despre profilul dvs.

Servicii de stocare în cloud: Când vă conectați la conturi de stocare în cloud (de exemplu, Google Drive, Dropbox), accesăm numai fișierele pe care alegeți să le procesați.

Furnizori de servicii de Analytics: Primim date analitice agregate despre utilizarea Serviciului de la partenerii noștri de Analytics.

2.4 Utilizare

A. Navigarea fără furnizarea detaliilor contului

Puteți naviga pe Platformă fără a crea un cont sau fără a furniza direct numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau alte detalii similare. În astfel de cazuri, vom colecta informații pe care dispozitivul și browserul dvs. le partajează automat atunci când vizitați sau utilizați Platforma, cum ar fi identificatori de dispozitiv, identificatori de cookie-uri, adresa IP, tipul de browser, limba, fusul orar, sistemul de operare, paginile de referință/ieșire și datele de utilizare/activitate (**„Date **de utilizare”).

Dacă alegeți să vă înregistrați, să plasați o comandă, să trimiteți o solicitare, să vă abonați, să postați recenzii/feedback sau să utilizați în alt mod funcții care necesită detalii, veți furniza anumite informații (și este posibil să nu mai puteți utiliza Platforma în mod anonim sau sub pseudonim pentru acele funcții). Ori de câte ori este posibil, indicăm care câmpuri sunt obligatorii și care sunt opționale. Puteți alege să nu furnizați informații opționale; cu toate acestea, este posibil să nu puteți utiliza anumite servicii/funcții care le necesită.

B. Date de utilizare, Analytics și cercetări interne

Putem colecta și analiza automat Datele de utilizare referitoare la modul în care interacționați cu Platforma (de exemplu, paginile vizualizate, clicurile, căutările, timpul petrecut, etapele procesului de achiziție, jurnalele de erori și indicatorii de performanță). Utilizăm aceste date pentru:

• a opera și a îmbunătăți Platforma și experiența utilizatorului;
• înțelegem tendințele de utilizare și cererea;
• a menține securitatea, a preveni frauda și a rezolva problemele;
• măsura eficacitatea conținutului, a funcțiilor și a promoțiilor.

Acolo unde este posibil, analizăm aceste informații în formă agregată pentru a înțelege tendințele generale. Agregarea reduce capacitatea de identificare a persoanelor, dar unele date de utilizare (cum ar fi adresa IP sau identificatorii cookie) pot fi în continuare asociate cu un utilizator/dispozitiv.

C. Conținut generat de utilizatori (recenzii, feedback, forumuri)

Dacă alegeți să postați mesaje, recenzii, comentarii, feedback sau alt conținut pe Platformă (inclusiv pe forumuri, camere de chat, zone de recenzii publice sau funcții similare), vom colecta și stoca informațiile pe care le trimiteți.

• Vă rugăm să evitați postarea de informații personale sensibile în zonele publice.
• Conținutul pe care îl publicați în zonele publice poate fi vizibil pentru alții, în funcție de designul funcției.

Păstrăm aceste informații în măsura în care este necesar pentru a oferi asistență clienților, a răspunde la întrebări, a aplica termenii noștri, a rezolva disputele, a respecta legea și a îmbunătăți Platforma.

2.5 Date privind activitatea de navigare a extensiei Merlin

Dacă instalați extensia de browser Merlin și acordați permisiunile necesare, extensia colectează date despre activitatea paginilor pe care le vizitați în timp ce extensia este instalată și activată („Date despre activitate”). Acestea pot include:

• URL – adresa web a paginilor pe care le-ați vizitat
• URL anterior – pagina pe care vă aflați imediat înainte de a vizita pagina curentă
• Referrer – modul în care ați ajuns la pagină (de exemplu, prin pagina cu rezultatele unui motor de căutare sau un alt site web)
• Timestamp – data și ora la care ați vizitat pagina
• ID utilizator – un identificator unic asociat contului/profilului dvs. Merlin (sau instalării extensiei)
• Redirecționări – dacă browserul dvs. a fost redirecționat automat prin una sau mai multe pagini intermediare înainte de a ajunge la pagina finală
• Informații despre browser – numele/versiunea browserului (de exemplu, Chrome 120)
• Sistem de operare – sistemul de operare al dispozitivului (de exemplu, macOS, Windows, Linux)
• Tipul de navigare – modul în care ați navigat (de exemplu, ați tastat adresa URL, ați făcut clic pe un link, ați utilizat butonul Înapoi/Înainte, ați reîncărcat pagina)
• Codul de stare HTTP – dacă și cum a răspuns pagina (de exemplu, 200, 301, 404)

Stocare: Datele de activitate sunt transmise către serverele noastre și stocate în sistemele și bazele de date backend.

Nu colectăm conținutul paginilor web pe care le vizitați, cu excepția cazului în care utilizați în mod explicit o funcție care ne obligă să procesăm conținutul paginii (și vom divulga acest lucru separat). Nu vă solicităm să furnizați aceste informații doar pentru a naviga pe internet, dar extensia nu poate oferi anumite caracteristici și funcționalități decât dacă datele de activitate ale extensiei sunt colectate și prelucrate. Puteți dezactiva sau elimina extensia în orice moment prin setările browserului, ceea ce va opri colectarea ulterioară de către extensie. Păstrăm datele de activitate ale extensiei numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru scopurile descrise mai sus, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este cerută de legea aplicabilă sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale.

Funcționalitate orientată către utilizator și minimizarea datelor (date privind activitatea extensiei). Colectăm și prelucrăm datele privind activitatea extensiei numai în măsura strict necesară pentru a furniza funcționalitatea extensiei orientată către utilizator pe care o utilizați în mod activ pe pagina pe care o vizualizați (de exemplu, activarea funcțiilor orientate către pagină și a acțiunilor solicitate în cadrul extensiei). Nu colectăm date privind activitatea extensiei pentru profilarea în fundal fără legătură sau pentru orice scop care nu este direct legat de furnizarea funcționalităților extensiei orientate către utilizator. Acolo unde este posibil, limităm colectarea la datele minime necesare pentru funcția selectată și aplicăm controale tehnice și organizaționale pentru a reduce domeniul de aplicare, volumul și păstrarea acestor date. Merlin colectează adresele URL ale paginilor pe care le vizitați în timp ce extensia este activată pentru a alimenta funcțiile de recunoaștere a paginii pe care le utilizați. Puteți dezactiva această funcție oricând din Setări sau dezinstalând extensia.

2.6. Linkuri către site-uri terțe

Platforma poate conține linkuri către site-uri web/aplicații/platforme terțe („Site-uri terțe”). Site-urile terțe pot colecta informații despre dvs. (inclusiv prin cookie-uri sau tehnologii similare) și pot avea propriile practici de confidențialitate. Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate, securitatea sau conținutul site-urilor terțe. Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a terțului relevant înainte de a partaja informații cu acesta.

De asemenea, putem utiliza furnizori de servicii terțe (de exemplu, Analytics, prevenirea fraudei, găzduire, asistență pentru clienți, livrare/măsurare de publicitate) care prelucrează informații în numele nostru în baza obligațiilor contractuale.

3. Cum utilizăm informațiile dvs.

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru:

3.1 Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre

• Procesarea solicitărilor dvs. și furnizarea de răspunsuri generate de IA
• Personalizarea experienței dvs. și memorarea preferințelor dvs.
• Dezvolta, testa și îmbunătăți modelele și serviciile noastre de IA
• Analiza modelelor de utilizare pentru a îmbunătăți funcționalitatea

3.2 Comunicarea cu dvs.

• Trimite notificări și actualizări legate de servicii
• Răspunde la întrebările dvs. și oferi asistență pentru clienți
• Trimiterea de comunicări de marketing (cu consimțământul dvs., acolo unde este necesar)
• Vă informăm despre noile funcții și oferte

3.3 Asigurarea siguranței și securității

• Detectarea, prevenirea și soluționarea problemelor legate de fraudă, abuz și securitate
• Monitorizarea și aplicarea respectării Termenilor și condițiilor noastre de utilizare
• Protejarea utilizatorilor, angajaților și publicului nostru

3.4 Operațiuni comerciale

• Procesarea tranzacțiilor și plăților
• Oferirea de asistență clienților
• Efectuarea de analize comerciale
• Gestionarea relațiilor noastre comerciale

3.5 Respectarea obligațiilor legale

• Răspunde la solicitări legale și prevenirea prejudiciilor
• Respectarea legilor și reglementărilor aplicabile
• Stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale

3.6 Utilizarea datelor privind activitatea de navigare a extensiei Merlin

Utilizăm datele privind activitatea pentru:

• a furniza și a opera funcțiile Merlin destinate utilizatorilor în cadrul extensiei (de exemplu, activarea funcționalității solicitate legate de pagina pe care vă aflați);
• menținerea securității și integrității serviciului, detectarea abuzurilor/fraudelor și rezolvarea problemelor;
• monitoriza performanța (inclusiv ratele de eroare și de succes utilizând coduri de stare HTTP) și îmbunătăți fiabilitatea și experiența utilizatorului; și
• efectuarea de analize și cercetări interne pentru îmbunătățirea serviciilor noastre (inclusiv analize agregate).

Vom limita colectarea și utilizarea datelor de activitate la ceea ce este necesar pentru scopurile specifice menționate și în conformitate cu legislația aplicabilă.

3A. Temeiuri legale pentru prelucrare

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal numai atunci când acest lucru este permis de legile aplicabile în materie de protecție a datelor. Activitățile noastre de prelucrare se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:

Consimțământ

Ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră liber, specific, informat și neechivoc pentru a prelucra datele dumneavoastră în scopul:

• Trimiterea de comunicări de marketing sau promoționale
• Personalizarea reclamelor (publicitate bazată pe interese)
• Utilizarea cookie-urilor opționale și a tehnologiilor similare. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, ajustând preferințele dvs. în setările contului sau contactându-ne.

Executarea unui contract

Prelucrăm datele dvs. pentru a vă furniza Serviciile pe care le solicitați în conformitate cu Termenii și condițiile noastre, inclusiv:

• Crearea și gestionarea contului dvs. de utilizator
• Furnizarea accesului la modele AI și prelucrarea conținutului dvs. (de exemplu, solicitări, fișiere)
• Gestionarea abonamentelor și tranzacțiilor

Obligații legale

Putem prelucra datele dvs. pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, cum ar fi:

• Cerințe fiscale și contabile
• Răspunsul la cererile legale de acces la date din partea autorităților de reglementare sau a autorităților

Interese legitime

Prelucrăm datele dvs. atunci când este necesar pentru interesele noastre comerciale legitime, cu condiția ca aceste interese să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților dvs. Aceasta include:

• Îmbunătățirea și securizarea serviciilor noastre
• Detectarea și prevenirea fraudei, abuzului sau utilizării necorespunzătoare
• Agregarea modelelor de utilizare pentru a rafina modelele de IA
• Asigurarea securității rețelei și a informațiilor

Stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale

Dacă este necesar, putem prelucra datele dvs. în legătură cu exercitarea sau apărarea drepturilor legale, inclusiv soluționarea litigiilor sau investigații.

4. Cum partajăm informațiile dvs.

Nu vindem informațiile dvs. personale. Partajăm informații în următoarele circumstanțe:

4.1 Furnizori de servicii

Partajăm informații cu furnizori de servicii terți care ne ajută să operăm Serviciile noastre, inclusiv:

• Furnizori de servicii de găzduire în cloud și infrastructură Utilizăm furnizori terți de servicii de găzduire în cloud și infrastructură pentru a opera și întreține site-ul și serviciile noastre. Acești furnizori stochează și prelucrează date (cum ar fi datele contului de utilizator și informațiile legate de servicii) pe servere securizate situate în diferite regiuni pentru a asigura disponibilitatea, scalabilitatea și performanța.
• Procesatori de plăți (Stripe) Dacă efectuați o achiziție sau un abonament, informațiile dvs. de plată sunt procesate în siguranță de furnizori de servicii de plată terți. Nu stocăm detaliile complete ale cardurilor de credit/debit pe serverele noastre. Acești procesatori gestionează tranzacțiile și asigură conformitatea cu reglementările financiare relevante.
• Servicii de Analytics și monitorizare Utilizăm instrumente de Analytics și monitorizare pentru a înțelege modul în care este utilizat site-ul nostru web, pentru a identifica problemele de performanță și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Aceste servicii pot colecta date precum adresa IP, tipul de browser, paginele vizitate și modelele de interacțiune.
• Instrumente de asistență pentru clienți (Tawk.to) Utilizăm Tawk.to, un instrument de chat live și asistență pentru clienți, pentru a oferi asistență în timp real și a gestiona întrebările utilizatorilor direct pe site-ul nostru web. Când utilizați funcția de chat, Tawk.to poate colecta adresa dvs. IP, detaliile browserului și orice informații pe care le furnizați în mod voluntar (de exemplu, numele, adresa de e-mail, mesajul).
• Furnizori de servicii de e-mail Utilizăm servicii de e-mail terțe pentru a trimite e-mailuri legate de cont (de exemplu, resetarea parolei, confirmări) și buletine informative opționale sau actualizări de produse (cu consimțământul dvs.). Acești furnizori gestionează livrarea e-mailurilor și pot colecta date privind interacțiunea cu e-mailurile (de exemplu, deschideri sau clicuri).
• jsDelivr (Rețea de livrare a conținutului - CDN) Utilizăm jsDelivr pentru a furniza rapid resurse statice, cum ar fi biblioteci JavaScript și foi de stil, de pe serverele cele mai apropiate de utilizator. Acest lucru îmbunătățește viteza și fiabilitatea site-ului web.
• Twitter (X) Site-ul nostru web include un link către profilul nostru de pe Twitter (X). Acesta este un simplu link extern care nu transmite date personale decât dacă faceți clic pe el. Cu toate acestea, dacă vizitați pagina noastră de Twitter, Twitter poate colecta date în conformitate cu politica sa de confidențialitate. Nu utilizăm tweet-uri încorporate sau pixeli de urmărire Twitter pe site-ul nostru.
• YouTube Este posibil să încorporăm videoclipuri YouTube pe site-ul nostru web. Când vizionați un videoclip YouTube încorporat, Google poate colecta anumite date, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului și istoricul interacțiunilor, chiar dacă nu sunteți conectat la un cont Google.
• API-uri Google Utilizăm diverse API-uri Google (de exemplu, Google Fonts) pentru a îmbunătăți funcționalitatea și prezentarea. Aceste API-uri pot colecta informații tehnice, cum ar fi versiunea browserului, atunci când sunt încărcate resursele.
• Cloudflare Utilizăm Cloudflare, o companie de infrastructură web și securitate, pentru a furniza conținut prin intermediul unei rețele globale de distribuție a conținutului (CDN), pentru a proteja împotriva atacurilor și pentru a optimiza viteza de încărcare. Cloudflare poate înregistra adresa IP anonimizată, configurația sistemului și anteturile de securitate pentru a detecta activități rău intenționate.
• Vercel Site-ul nostru web este găzduit pe Vercel, o platformă cloud care stochează și furnizează aplicația noastră front-end. Când vizitați site-ul nostru, Vercel poate înregistra date de acces (de exemplu, adresa IP, tipul browserului, data/ora) pentru a menține performanța și a detecta erorile.

4.2 API și parteneri de integrare

Dacă vă conectați la servicii terțe, putem partaja date după cum este necesar pentru a oferi funcționalități integrate.

4.3 Cerințe legale

Putem divulga informații dacă acest lucru este cerut de lege sau ca răspuns la solicitări legale valide din partea autorităților publice.

4.4 Transferuri comerciale

Dacă suntem implicați într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile dvs. pot fi transferate ca parte a respectivei tranzacții.

4.5 Siguranță și protecție

Putem partaja informații pentru:

• Prevenirea fraudei, abuzului sau activităților ilegale
• A proteja utilizatorii, angajații și publicul
• Aplicarea Termenilor și condițiilor noastre de utilizare

4.6A Consimțământ

Putem partaja informațiile dvs. cu consimțământul dvs. explicit sau la indicația dvs. În cazul în care ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru a prelucra date cu caracter personal, puteți retrage acest consimțământ în orice moment, actualizând setările contului dvs. sau contactându-ne la [email protected] sau [email protected]

Putem partaja Datele de activitate cu furnizorii noștri de servicii verificați (procesatori de date) numai în măsura necesară pentru a furniza sau îmbunătăți serviciile Merlin, pentru a respecta legea sau pentru a proteja împotriva fraudei/abuzului, în conformitate cu obligațiile contractuale de confidențialitate și securitate. Nu vindem Datele de activitate și nu le transferăm brokerilor de date și nu le utilizăm pentru publicitate personalizată.

4.6B Consimțământul și retragerea pentru datele de extindere

În cazul în care este necesar în conformitate cu legislația aplicabilă, prelucrăm Datele de activitate pe baza consimțământului dvs., care trebuie să fie liber, specific, informat, necondiționat și neechivoc și limitat la ceea ce este Necessary pentru scopul specificat. Puteți retrage consimțământul în orice moment prin dezactivarea setării relevante a extensiei, deconectarea sau dezinstalarea extensiei (după caz). Retragerea nu va afecta prelucrarea deja efectuată înainte de retragere, dar vom opri prelucrarea în viitor, cu excepția cazului în care este cerut de lege.

4.7 Informații agregate sau anonimizate

Putem partaja informații agregate sau anonimizate care nu pot fi utilizate în mod rezonabil pentru a vă identifica. Accesul la informațiile dvs. este limitat la angajații autorizați, contractanții și furnizorii de servicii care au nevoie de acestea pentru a-și îndeplini sarcinile. Toate aceste persoane sunt supuse unor obligații stricte de confidențialitate.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dvs. atât timp cât este necesar pentru:

• Vă furnizăm serviciile noastre
• Respecta obligațiile legale
• Soluționarea litigiilor și aplicarea acordurilor
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și a modelelor de inteligență artificială

Perioade specifice de păstrare:

• Informații despre cont: păstrate până la ștergerea contului plus orice perioadă cerută de lege
• Conținutul utilizatorului: păstrat timp de 30 de zile după solicitarea de ștergere (cu excepția cazului în care legea impune păstrarea pentru o perioadă mai lungă)
• Date de utilizare: păstrate până la 2 ani
• Date de Marketing: păstrate până la dezabonare
• Jurnale de navigare ale extensiei: păstrăm datele de activitate numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise mai sus, pentru a rezolva litigiile, pentru a aplica termenii noștri și pentru a respecta obligațiile legale. Acolo unde este posibil, aplicăm perioade de păstrare mai scurte pentru jurnalele de navigare brute și păstrăm numai analize agregate sau anonimizate după aceea.

6. Drepturile și opțiunile dvs.

6.1 Acces și portabilitate

Puteți accesa, descărca sau exporta informațiile dvs. prin setările contului.

6.2 Corectare

Puteți actualiza sau corecta informațiile dvs. prin setările contului sau contactându-ne.

6.3 Ștergere

Puteți solicita ștergerea contului dvs. și a datelor asociate. Anumite informații pot fi păstrate conform prevederilor legale.

6.4 Preferințe de comunicare

Puteți renunța la comunicările de marketing prin linkul de dezabonare din e-mailuri sau din setările contului.

6.5 Opțiuni privind cookie-urile

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin intermediul instrumentului nostru de consimțământ pentru cookie-uri sau al setărilor browserului dvs.

6.6 Nu urmăriți

În prezent, nu răspundem la semnalele browserului „Nu urmăriți”.

6.7 Informații despre cont

Puteți actualiza informațiile contului prin setările contului sau contactând serviciul de asistență. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin instrumentul nostru de acceptare a cookie-urilor sau prin setările browserului.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja informațiile, inclusiv:

• Criptarea în tranzit și în repaus
• Controale de acces și autentificare
• Evaluări periodice de securitate
• Instruirea angajaților în materie de protecție a datelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare nu este 100% sigură și nu putem garanta securitatea absolută. În cazul unei încălcări a securității datelor care afectează informațiile dvs. personale, vă vom notifica pe dvs. și orice autorități de reglementare aplicabile în termenele prevăzute de lege.

8. Transferuri internaționale de date

Informațiile dvs. pot fi transferate și prelucrate în alte țări decât cea în care vă aflați. Ne asigurăm că există garanții adecvate pentru astfel de transferuri, inclusiv:

• Clauze contractuale standard
• Decizii de adecvare
• Alte mecanisme aprobate de autoritățile competente

9. Informații sensibile

Nu colectăm în mod intenționat informații personale sensibile (de exemplu, date privind sănătatea, convingeri religioase, opinii politice). Dacă furnizați astfel de informații în solicitări sau conținut, o faceți la propria discreție.

10. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor cu vârsta sub 16 ani (sau vârsta aplicabilă pentru consimțământul digital în jurisdicția dvs.). Nu colectăm în mod intenționat informații de la copii. Dacă aflăm că am colectat informații de la un copil fără consimțământul corespunzător, le vom șterge imediat. Părinții sau tutorii care consideră că am colectat informații de la copilul lor trebuie să ne contacteze imediat.

Iată o secțiune clară, conformă și ușor de utilizat din politica de confidențialitate pe care o puteți include pentru a răspunde la feedback-ul referitor la crearea contului și conectarea la Google:

11. Înregistrarea contului și conectarea

Oferim utilizatorilor posibilitatea de a se înregistra și de a se conecta la platforma noastră fie prin crearea unui cont dedicat, fie prin utilizarea unui furnizor de autentificare terț, cum ar fi Google.

11.1 Înregistrare standard

La înregistrarea utilizând formularul standard, sunt colectate următoarele date personale, marcate cu un asterisc (*) pentru a indica faptul că sunt necesare pentru crearea contului:

• Nume* – Utilizat pentru personalizarea contului și a comunicărilor.
• Adresă de e-mail* – Utilizată pentru identificarea contului, comunicare și recuperarea parolei.
• Parola* – utilizată pentru a accesa în siguranță contul dvs. Parolele sunt stocate în formă criptată și nu pot fi accesate de noi.

Aceste câmpuri de date sunt obligatorii pentru a crea și menține un cont de utilizator sigur.

11.2 Conectare prin Google (OAuth)

Ca alternativă, puteți alege să vă conectați utilizând contul Google existent. Dacă faceți acest lucru, vom primi anumite informații de la Google, și anume:

• Numele dvs. complet
• Adresa de e-mail
• Fotografia de profil Google (opțional)

Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopuri de autentificare și creare/conectare la cont. Nu avem acces la parola dvs. Google sau la alte date din contul dvs. Google, în afara celor autorizate în mod explicit.

11.3 Temei juridic

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. în timpul înregistrării sau conectării este:

• Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD – prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract (adică crearea și menținerea contului dvs. de utilizator).

• Pentru conectarea la Google, transferul de date se bazează, de asemenea, pe consimțământul dvs. explicit în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, furnizat prin fluxul OAuth.

  11.4 Păstrarea datelor

Păstrăm datele dvs. de înregistrare atât timp cât contul dvs. rămâne activ. Puteți solicita ștergerea contului dvs. în orice moment.

12. Activități de prelucrare a datelor și temeiuri juridice

| Activitate de prelucrare | Scop | Temei juridic | Regiune aplicabilă |

|-------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------|

| Înregistrarea contului și gestionarea utilizatorilor | Pentru a crea, gestiona și securiza contul dvs. de utilizator,

inclusiv pentru a permite conectarea prin e-mail sau prin intermediul furnizorilor terți (de exemplu, Google). | Art. 6(1)(b) GDPR — Executarea unui contract | UE, Regatul Unit, Elveția | | Verificarea identității (dacă este cazul) | Pentru a vă verifica identitatea din motive de securitate și prevenire a fraudei

atunci când creați sau gestionați contul dvs. | Art. 6(1)(c) GDPR — Obligație legală (acolo unde este necesar) și

Art. 6(1)(f) GDPR — Interes legitim | UE, Regatul Unit, Elveția | | Furnizarea serviciilor | Pentru a vă furniza serviciile GetMerlin.com pe care le-ați solicitat,

inclusiv instrumentele și extensiile AI de bază. | Art. 6(1)(b) GDPR — Executarea unui contract | UE, Regatul Unit, Elveția | | Comunicări și notificări prin e-mail | Pentru a vă trimite informații legate de

cont (de exemplu, resetarea parolei, actualizări ale serviciului). | Art. 6(1)(b) GDPR — Executarea unui contract | UE, Regatul Unit, Elveția | | E-mailuri de marketing și buletine informative | Pentru a vă trimite materiale de marketing, actualizări și

oferte, dacă v-ați abonat. | Art. 6(1)(a) GDPR — Consimțământ | UE, Regatul Unit, Elveția | | Analize și urmărirea performanței | Pentru a analiza utilizarea site-ului/aplicației noastre, a măsura performanța și

a îmbunătăți serviciile noastre (de exemplu, Google Analytics, Googleapis). | Art. 6(1)(a) GDPR — Consimțământ | UE, Regatul Unit, Elveția | | Cookie-uri pentru funcționalități esențiale | Pentru a stoca preferințele dvs. privind

cookie-urile și pentru a menține site-ul nostru sigur și funcțional. | Art. 6(1)(f) GDPR — Interes legitim | UE, Regatul Unit, Elveția | | Conținut și pluginuri terțe | Pentru a afișa conținut încorporat sau pentru a permite partajarea

prin pluginuri/butoane sociale (de exemplu, YouTube, LinkedIn, Twitter, Instagram). | Art. 6(1)(a) GDPR — Consimțământ | UE, Regatul Unit, Elveția | | CDN și servicii de securitate | Pentru a furniza conținutul site-ului web rapid

și în siguranță prin intermediul serviciilor precum Jsdelivr CDN. | Art. 6(1)(f) GDPR — Interes legitim | UE, Regatul Unit, Elveția | | Asistență pentru clienți | Pentru a răspunde la întrebările dvs.

și a rezolva orice solicitări de asistență pe care le trimiteți. | Art. 6(1)(b) GDPR — Executarea unui contract | UE, Regatul Unit, Elveția | | Aspecte juridice și conformitate | Pentru a respecta obligațiile legale, a aplica Termenii și condițiile noastre de utilizare sau

a ne apăra drepturile legale. | Art. 6(1)(c) GDPR — Obligație legală și

Art. 6(1)(f) GDPR — Interes legitim | UE, Regatul Unit, Elveția | | Extensia Merlin Browser – Prelucrarea datelor privind activitatea de navigare | Pentru a furniza și opera funcționalități ale extensiei destinate utilizatorilor (funcții de recunoaștere a paginilor), pentru a menține securitatea și a preveni abuzurile/fraudele, pentru a remedia erorile și pentru a îmbunătăți performanța extensiei (inclusiv diagnosticarea, cum ar fi redirecționările și codurile de stare HTTP). | Art. 6(1)(a) GDPR — Consimțământ (pentru colectarea/prelucrarea datelor privind activitatea de navigare, cum ar fi adresele URL) și Art. 6(1)(f) GDPR — Interes legitim (limitat la securitate, prevenirea fraudelor și jurnalele esențiale privind integritatea serviciilor, acolo unde este cazul). | UE, Regatul Unit, Elveția |

13. Linkuri și servicii ale terților

Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri web ale terților sau pot fi integrate cu servicii ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor terți. Vă încurajăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a le furniza informații personale.

14. Linkuri către rețele sociale (Twitter/X, LinkedIn, Instagram, Youtube)

Site-ul nostru web include pictograme sau butoane care fac legătura cu profilurile noastre oficiale pe platformele de socializare, inclusiv:

X (fostul Twitter) LinkedIn Instagram Youtube

Aceste butoane funcționează exclusiv ca linkuri externe. Când faceți clic pe una dintre aceste pictograme, sunteți redirecționat către platforma respectivă. Niciun fel de date personale nu sunt transferate către aceste platforme doar prin vizitarea site-ului nostru web.

Vă rugăm să rețineți că, odată ce vă aflați pe aceste site-uri externe, se aplică politicile de confidențialitate și termenii de utilizare ai acestora. Nu controlăm modul în care aceste platforme colectează sau prelucrează datele dvs. personale.

15. Actualizări ale prezentei politici

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate. Vă vom notifica cu privire la modificările semnificative prin intermediul Serviciilor sau prin e-mail. „Data intrării în vigoare” din partea de sus indică data la care această politică a fost revizuită ultima dată.

16. Practici de confidențialitate specifice AI

16.1 Conținutul dvs. AI

• Păstrați dreptul de proprietate asupra solicitărilor dvs. de introducere a datelor și asupra oricărui conținut original pe care îl furnizați
• Rezultatele generate de AI sunt furnizate în conformitate cu Termenii și condițiile noastre de utilizare
• Nu revendicăm dreptul de proprietate asupra rezultatelor AI generate pentru dvs.
• Sunteți responsabil pentru verificarea și utilizarea corespunzătoare a rezultatelor AI
• Rezultatele generate de AI pot fi uneori inexacte sau inadecvate din punct de vedere factual. Sunteți singurul responsabil pentru verificarea răspunsurilor AI înainte de a vă baza pe ele pentru luarea deciziilor, în special în medii sensibile sau reglementate.
• Deși păstrați dreptul de proprietate asupra datelor introduse și conținutului, sunteți singurul responsabil pentru asigurarea faptului că utilizarea instrumentelor noastre AI respectă legile aplicabile și nu încalcă drepturile terților. Declinăm orice răspundere pentru utilizarea abuzivă a conținutului generat de AI.

16.2 Siguranța și etica AI

Ne angajăm să dezvoltăm și să implementăm AI în mod responsabil:

• Testarea și evaluarea periodică a siguranței
• Eforturi de reducere a prejudecăților
• Transparență cu privire la capacitățile și limitările AI
• Educarea utilizatorilor cu privire la utilizarea responsabilă a IA

17. Prelucrarea datelor pentru utilizatorii business

Dacă utilizați Serviciile noastre în numele unei organizații:

• Organizația dvs. poate avea politici suplimentare care reglementează utilizarea dvs.
• Putem partaja informațiile dvs. cu administratorii organizației dvs.
• Organizația dvs. este responsabilă pentru propriile practici de confidențialitate

Pentru clienții enterprise, oferim acorduri de prelucrare a datelor (DPA). Contactați [email protected] pentru a solicita un DPA.

18. Marketing și publicitate

Putem utiliza informațiile dvs. în scopuri de Marketing:

• Marketing direct: cu consimțământul dvs., trimitem e-mailuri promoționale despre noi funcții, servicii și oferte
• Publicitate bazată pe interese: vă putem afișa reclame personalizate în funcție de activitatea dvs. Putem utiliza tehnologii de urmărire și semnale comportamentale (de exemplu, istoricul clicurilor, timpul petrecut pe conținut) pentru a difuza reclame personalizate prin intermediul platformelor precum Google sau Facebook. Puteți renunța la astfel de reclame prin Setările pentru reclame și mecanismele de renunțare menționate în Cookie Policy și politicile de confidențialitate.
• Programe de recomandare: dacă participați, prelucrăm datele necesare pentru a urmări recomandările

Vă puteți dezabona de la Marketing în orice moment prin setările contului dvs. sau făcând clic pe „dezabonare” în e-mailurile noastre.

19. Luarea automată a deciziilor

Utilizăm sisteme automatizate pentru:

• Detectarea și prevenirea fraudelor
• Moderarea conținutului
• Personalizarea serviciilor
• Determinarea eligibilității serviciilor

Aveți dreptul să solicitați revizuirea umană a deciziilor automatizate semnificative care vă afectează. Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră cu privire la orice solicitare, puteți face apel contactându-ne din nou la [email protected] în termen de 30 de zile de la comunicarea acestei decizii către dvs.

20. Evaluarea impactului

Efectuăm evaluări ale impactului asupra confidențialității și protecției datelor atunci când este prevăzut de lege, în special pentru funcțiile cu risc ridicat care implică luarea automată a deciziilor sau prelucrarea pe scară largă.

21. Date capturate pe aplicațiile noastre mobile

Capturăm următoarele date în aplicațiile noastre mobile (Merlin AI, aplicația Notetaker, Wallflower)

1. Firebase Analytics – Firebase Analytics ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru web, colectând informații despre mișcările mouse-ului, clicuri și comportamentul de derulare.
2. Evenimente Facebook – Evenimentele Facebook ne ajută să măsurăm, să optimizăm și să construim audiențe pentru campaniile noastre publicitare. Ne permit să urmărim conversiile din reclamele Facebook, să optimizăm reclamele pe baza datelor colectate, să construim audiențe țintite pentru reclame viitoare și să facem remarketing către clienți potențiali calificați care au luat deja măsuri în aplicația noastră.
3. Evenimente TikTok – Evenimentele Tiktok ne ajută să măsurăm, să optimizăm și să construim audiențe pentru campaniile noastre publicitare pe tiktok.
4. Microsoft Clarity – Microsoft Clarity ne ajută, de asemenea, să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru web, colectând informații despre mișcările mouse-ului, clicuri și comportamentul de derulare.

22. Solicitări și contact

Orice solicitare pe care doriți să o împărtășiți sau să o trimiteți poate fi trimisă și de agenți autorizați. În astfel de cazuri, solicităm permisiunea semnată a persoanei vizate.

Contact

Pentru întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre practicile noastre de confidențialitate:

Responsabilul cu protecția datelor : [email protected]

Asistență clienți : [email protected]Telefonul

responsabilului cu protecția datelor : Sirsendu Sarkar (+91-8953348922)

DPO-ul nostru: Sirsendu Sarkar (+91-8953348922)

EU GDPR Representative :

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.

Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany

E-mail: [email protected]

Telefon: +49 (0)228 74 898 0

UK GDPR Representative :

Rickert Services Ltd UK

PO Box 1487, Peterborough, PE1 9XX

United Kingdom

E-mail: [email protected]

Adresa poștală pentru DPO: House 721, 6th B Cross Road, Block-3, Koramangala, Bangalore, India 560034

Adresa înregistrată și adresa poștală: Foyer Tech Inc 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958 United States E-mail: [email protected]

California

Dacă sunteți rezident în California, aveți drepturi în conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA):

• Dreptul de a ști: solicitați informații despre categoriile și elementele specifice de informații personale colectate
• Dreptul de a șterge: solicitați ștergerea informațiilor personale (cu excepția cazurilor excepționale)
• Dreptul de a renunța: nu vindem informații personale
• Dreptul la nediscriminare: să nu fiți discriminat pentru exercitarea drepturilor de confidențialitate

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la [email protected].

Alte jurisdicții

Dacă vă aflați în alte jurisdicții cu legi specifice privind confidențialitatea, este posibil să aveți drepturi suplimentare. Contactați-ne pentru a afla mai multe.

Cookie Policy

Această Cookie Policy explică modul în care utilizăm cookie-urile pe site-urile și aplicațiile noastre (denumite în continuare „Serviciile”), tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm și drepturile dvs. privind gestionarea cookie-urilor. Puteți accesa Cookie Policy de aici

Pagini de ajutor pentru browser:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

Acordul de licență pentru utilizatorul final (EULA)

Utilizarea aplicațiilor noastre poate fi reglementată de acorduri de licență pentru utilizatorul final specifice platformei:

• Aplicație iOS: EULA standard Apple
• Aplicație Android: Termeni și condiții Google Play
• Extensii de browser: Termenii magazinului de browser respectiv

Procedura de retragere a datelor prin ștergere și obiecție

Aveți dreptul de a solicita retragerea datelor dvs. prin ștergerea datelor personale pe care le deținem. Acest lucru înseamnă că vom șterge toate datele personale care vă privesc din sistemele noastre, sub rezerva oricăror obligații legale de păstrare a datelor.

Pentru a iniția o cerere de ștergere a datelor:

1. Trimiteți un e-mail la [email protected]
2. CC [email protected]
3. Includeți „Data Erasure Request” în linia de subiect
4. Furnizați adresa de e-mail a contului dvs. și orice detalii relevante

Vom răspunde la solicitarea dvs. în termen de 30 de zile și vom finaliza ștergerea în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale în cazul în care ne bazăm pe interese legitime sau utilizăm datele dvs. în scopuri de Marketing direct. Pentru a vă exercita acest drept, contactați-ne la [email protected] și [email protected]