Cookie Policy на Merlin

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват в интернет браузъра ви или от интернет браузъра ви в компютърната ви система. Те помагат на уебсайтовете да запомнят информация за посещението ви, което улеснява и персонализира онлайн преживяването ви.

Законово основание за използването на бисквитки

Разчитаме на следните законни основания за обработване на лични данни чрез бисквитки: Съгласие: За всички несъществени "бисквитки" (напр. Analytics, Marketing, Personalization). Легитимен интерес: За строго необходимите бисквитки, които са от съществено значение за функционалността и сигурността на нашите услуги.

Механизъм за даване на съгласие и оттегляне

При първото посещение на потребителите се показва банер с бисквитки, който им позволява да:

  • Приемат всички бисквитки
  • да отхвърлят несъществени бисквитки, или
  • да персонализират предпочитанията си по категории бисквитки.

Можете да оттеглите или промените съгласието си за бисквитки по всяко време, като кликнете върху връзката "Cookie Settings" в долния колонтитул на нашия уебсайт или в настройките на браузъра си. Подробностите са отбелязани и по-долу.

Банер за съгласие за използване на бисквитки

При първото ви посещение ще се появи нашият банер за съгласие с бисквитките, който ще ви позволи да:

  • да приемете всички бисквитки,
  • Отхвърлите несъществени бисквитки, или
  • да персонализирате предпочитанията си въз основа на категории (напр. Necessary, Functional, Analytics, Marketing).

Подробни предпочитания за бисквитките

Ако изберете Персонализиране, изберете кои категории (с изключение на Necessary cookies) ви устройва да разрешите. Тези категории са ясно дефинирани в раздела Типове бисквитки.

Оттегляне и промени в предпочитанията

Можете да оттеглите или промените съгласието си по всяко време, като:

  • щракнете върху връзката "Cookie Settings", разположена в долния колонтитул на нашия уебсайт

Контрол на ниво браузър

  • Можете също така да управлявате или блокирате "бисквитките" чрез настройките на вашия уеб браузър.
  • Вижте подробни указания на AboutCookies.org и YourOnlineChoices.eu.

Обхват на съгласието и подновяване

  • Това съгласие обхваща всички браузъри и устройства, които използват нашите Услуги, освен ако не го промените изрично.
  • Ако въведем нови категории "бисквитки" или актуализираме нашата Cookie Policy, ще бъдете подканени да подновите съгласието си чрез банера.

Правно основание за бисквитките

| Тип бисквитки | У слуга/доставчик | Цел | При мери за събирани данни | Период на съхранение | Правно основание (ЕС/Великобритания/Швейцария) | |-----------------------------|--------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------| | Строго необходими бисквитки | Основни за уебсайта (напр. идентификатор на сесия, балансьор на натоварването) | Позволява основните функции на уебсайта (навигация, удостоверяване, предотвратяване на измами, количка и др.) | Идентификатор на сесия, удостоверителен знак, съдържание на количката | Продължителност на сесията 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД - Изпълнение на договор или чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД - легитимни интереси | | Functional Cookies | Language preference, geolocation cookie | Remembers language, region, or other user preferences | Language, region, user preference settings | Up to 12 months | Art. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД - Съгласие | | Бисквитки за анализ/изпълнение | Google Analytics, Hotjar | Събира данни за използването с цел подобряване на ефективността и използваемостта на сайта | IP адрес (съкратен), идентификатор на устройството, тип на браузъра, посетени страници, време на сесията | От 6 до 24 месеца | Чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД - съгласие | | Рекламни/маркетингови бисквитки| Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Ads | Проследява сърфирането, за да предоставя персонализирани реклами и да измерва ефективността на кампаниите | Идентификатор на устройството, IP адрес, идентификатор на браузъра, посетени страници, взаимодействия с реклами | До 24 месеца | Чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД - съгласие | | Бисквитки за социални медии | Бутон за харесване във Facebook, бутон за споделяне в Twitter | Позволява споделяне чрез социални мрежи и позволява проследяване на социални платформи | Идентификатор на профил в социална медия, посетени страници, информация за браузъра/устройството | Контролира се от доставчика | Чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД - Съгласие | | Бисквитки за управление на предпочитанията | Инструменти за управление на съгласието (напр. OneTrust) | Съхранява предпочитанията за съгласие за бисквитките и гарантира спазването на закона | Статус на съгласието, времеви печат, идентификатор на съгласието | До 12 месеца | Чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД - легитимен интерес |

Видове бисквитки, които използваме

Necessary Cookies

Тези бисквитки са необходими за функционирането на нашите Услуги. Например те ни позволяват да удостоверяваме потребителите или да активираме конкретни функции в рамките на Услугите, включително за целите на сигурността. Тези бисквитки не могат да бъдат деактивирани, тъй като са от съществено значение за правилното функциониране на нашия уебсайт.

| Име на бисквитка | Източник (доставчик) | Дата на изтичане / Период на запазване на данните*| Цел/Описание |---------------------------------|--------------------------------------------------------------|-----------------------------------|-------------------------------------------------------------| |_Host-authjs.csrf-token | Merlin | Сесия | Знак за сигурност за предотвратяване на CSRF атаки по време на сесиите на потребителите.| | NEXTLOCALE* | Merlin | ~1 година | Съхранява предпочитания от потребителя език за локализация. | | __Secure-authjs.callback-url | Merlin | Session | Гарантира сигурен URL адрес за обратна връзка след успешно влизане в системата. | |_Secure-authjs.session-token | Merlin | ~1 месец | Защитен токен за управление на сесията, за да остане потребителятвписан в системата.* | | AEC | Google | ~6 месеца | Гарантира, че заявките са инициирани от потребителя; използва се от reCAPTCHA. | | SEARCHSAMESITE* | Google | ~6 месеца | Бисквитка за сигурност, за да се предотврати CSRF при заявки от един и същи сайт. |

Бисквитки за чатбот за поддръжка

Следните бисквитки не са задължителни, но ако искате да чатите с поддръжката на живо, те трябва да бъдат активирани.

| Име на бисквитка | Източник (доставчик) | Срок на валидност*|* Цел/описание | |----------------------|---------------------------------------------------------------|-----------------------------|-------------------------------------------------| | tawkuuid* | Tawk.to | ~ 6 месеца | Уникално проследяване на посетителите чрез UUID. | |twkidmkey | Tawk.to | Session | Управлява заявките за връзка на посетителя. | |twktoken* | Tawk.to | Session |Управление наавтентификация и сигурна връзка | | twkuuidpropertyId | Tawk.to | ~ 6 месеца | Проследява посещенията в различни страници за даден имот. | | TawkConnectionTime | Tawk.to | Session | Синхронизира връзката в различните раздели на браузъра. |

Бисквитки за анализ

Тези "бисквитки" ни помагат да разберем как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт, като ни позволяват да анализираме моделите на използване и да подобряваме нашите услуги и потребителско изживяване.

| Име на бисквитка | Източник (доставчик) | Срок на валидност | Цел/описание | |---------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------|-------------------------------------------------------------------------| | _clck | Microsoft Clarity (чрез GTM) | ~1 година | Запазва идентификатора на потребителя на Clarity през сесиите за целите на Analytics. | _clsk | Microsoft Clarity (чрез GTM) | 1 ден | Свързва множество изгледи на страници от даден потребител в един запис на сесия. | _ga,_ga_* | Google Analytics | 2 години | Използва се за разграничаване на потребителите. Множество варианти за всеки обект. | CLID | Microsoft Clarity | ~1 година | Идентифицира първия път, когато Clarity е видял този потребител в някой сайт, използващ Clarity.|

Маркетингови бисквитки

Тези бисквитки ни помагат да поддържаме и измерваме ефективността на нашите маркетингови кампании, да предоставяме целеви реклами и да подобряваме видимостта на Услугите в различни платформи.

| Име на бисквитка | Източник (доставчик) | Срок на валидност | Цел/Описание | |---------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------|-------------------------------------------------------------------------| | _fbp | Meta / Facebook (чрез GTM) | 3 месеца | Съхранява уникален идентификатор за ретаргетиране на реклами чрез Facebook. | | _gcl_au | Google Ads (чрез GTM) | 3 месеца | Проследява данни за конвертиране на реклами в уебсайтове. | | _rdt_uuid | Reddit Ads (чрез GTM) | ~90 дни | Проследява конверсиите и ефективността на кампаниите в Reddit. | | __Secure-1PAPISID | Google | ~2 години | Използва се за таргетиране на реклами и потоци за влизане в Google. | | __Secure-1PSID | Google | ~2 години | За проверка на потребителите, влизане в Google и реCAPTCHA. | | __Secure-1PSIDCC | Google | ~2 години | Подобрява целостта на сесията и предотвратява измами. | | __Secure-1PSIDTS | Google | ~2 години | Съхранява данни, свързани със сесията, за удостоверяване. | | __Secure-3PAPISID | Google | ~2 години | Позволява персонализирано рекламиране в услугите на Google. | | __Secure-3PSID | Google | ~2 години | Изгражда профили на интересите към рекламите въз основа на взаимодействията с потребителите. | | __Secure-3PSIDCC | Google | ~2 години | Защитава данните от сесията и позволява сигурно проследяване. | | __Secure-3PSIDTS | Google | ~2 години | Поддържа персонализирани реклами и защита на сесията. | | APISID | Google | ~2 години | Съхранява предпочитанията за YouTube, Maps и услугите на Google. | | DV | Google | 24 часа | Analytics + защита за услугите на Google и reCAPTCHA. | | HSID | Google | ~2 години | Осигурява сигурността на удостоверените потребители на Google. | | NID | Google | ~6 месеца | Съхранява предпочитанията за реклами и персонализациите на потребителския интерфейс на Google. | | SAPISID | Google | ~2 години | Използва се за влизане в Google и персонализиране в услугите на Google. | | SID | Google | ~2 години | Удостоверява потребителите на Google чрез криптиран идентификатор. | | SIDCC | Google | ~1 година | Защитава целостта на сесията и данните на потребителя. | | SNID | Google | ~6 месеца | Използва се за сигурно идентифициране на повтарящи се потребители на Google. | | SSID | Google | ~2 години | Съхранява предпочитанията за услугите на Google. | | S | Google | Session | Обработва състоянието на сесията за сигурно влизане в Google. | | IDE | Google DoubleClick | 1 година | Предоставяне на целеви реклами в мрежата въз основа на поведението при сърфиране. | | DSID | Google DoubleClick | ~1 година | Свързва активността на потребителя на различни устройства за целеви реклами. | | ANONCHK | Microsoft Clarity | ~1 година | Определя дали MUID се предава на ANID, който се използва за рекламиране. | | SM | Microsoft Clarity | Сесия | Синхронизира MUID в различните домейни на Microsoft. | | test_cookie | Google DoubleClick | ~15 минути | Тества дали браузърът поддържа бисквитки. |

Доставчици на бисквитки от трети страни

Бисквитки на Google

Използваме различни услуги на Google, които могат да задават бисквитки на вашето устройство:

  • Google Analytics: Използваме Google Analytics, за да разберем как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт. Това ни помага да подобрим нашите услуги и потребителското изживяване. Бисквитките на Google Analytics събират информация в анонимна форма, включително броя на посетителите на сайта, откъде са дошли на сайта и кои страници са посетили.

  • Google Ads и ремаркетинг: Използваме бисквитките на Google Ads, за да измерваме ефективността на нашите рекламни кампании и да ви показваме подходящи реклами въз основа на предишните ви посещения на нашия уебсайт. Тези бисквитки ни позволяват да ви представяме по-подходящи реклами в услугите на Google и в мрежата.

  • Google Tag Manager: Използваме Google Tag Manager за управление на тагове на уебсайтове без редактиране на код. Въпреки че самият Google Tag Manager не задава бисквитки, той може да разположи други тагове, които задават бисквитки.

Бисквитки на Facebook (Meta)

Бисквитката "пиксел" на Facebook (_fbp) ни помага да измерваме, оптимизираме и изграждаме аудитории за нашите рекламни кампании. Тя ни позволява да:

  • проследяваме реализациите от рекламите във Facebook
  • Оптимизираме рекламите въз основа на събраните данни
  • Изграждане на целеви аудитории за бъдещи реклами
  • да ремаркетираме квалифицирани потенциални клиенти, които вече са предприели действия на нашия уебсайт

Microsoft Clarity

Бисквитките Microsoft Clarity ни помагат да разберем как потребителите взаимодействат с нашия уебсайт, като събират информация за движенията на мишката, кликванията и поведението при превъртане. Тези данни се използват за:

  • Създаване на топлинни карти, показващи къде потребителите кликват най-често
  • Генериране на записи на сесии за идентифициране на проблеми с използваемостта
  • Подобряване на дизайна на уебсайта и потребителското изживяване
  • Всички събрани данни се анонимизират и се използват в обобщен вид

Reddit Ads

Бисквитката за реклама на Reddit (_rdt_uuid) ни позволява да:

  • Проследяване на ефективността на нашите рекламни кампании в Reddit
  • Измерване на конверсиите от Reddit Ads
  • да изграждаме аудитории за кампании за пренасочване в Reddit

Управление на бисквитките в браузъра

Вашият уеб браузър може също така да ви позволи да управлявате предпочитанията си за бисквитки, включително да изтривате и забранявате бисквитки. Можете да погледнете в раздела за помощ на вашия уеб браузър или да последвате връзките по-долу, за да разберете възможностите си:

Важни забележки

  • Въздействие върху Functional: Моля, имайте предвид, че промените, които правите в Cookie Settings, могат да повлияят на наличността или функционалността на Услугите. Бисквитките, изброени като "Necessary", са необходими за функционирането на Услугите и не могат да бъдат деактивирани.

  • Специфични за устройствата и браузърите: Настройките на бисквитките са специфични за устройствата и браузърите, така че ще трябва да зададете предпочитания за бисквитките за браузъра на всяко устройство.

  • Опции за отказване: За много от рекламните "бисквитки" можете да се откажете и чрез индустриални платформи за отказване, като напр:

  • Вашият онлайн избор

  • Network Advertising Initiative

  • Digital Advertising Alliance

Запазване на данни

Бисквитките имат различна продължителност на живот:

  • Бисквитки за сесия: Изтриват се, когато затворите браузъра си
  • Постоянни бисквитки: Остават на Вашето устройство за периода, посочен в бисквитката, или докато не бъдат изтрити ръчно

Актуализации на тази политика

Възможно е да актуализираме тази Cookie Policy от време на време, за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще Ви уведомяваме за всички съществени промени, като публикуваме новата Cookie Policy на тази страница с актуализирана дата на преразглеждане.

Свържете се с нас

Ако имате някакви въпроси относно тази Cookie Policy или използването на бисквитки от наша страна, моля, свържете се с нас на support@getmerlin.in

За въпроси относно нашите практики за използване на "бисквитки":Длъжностно лице по защита на данните**: dpo@foyer** .workПоддръжка на клиенти: support@foyer.work Телефон на ДЛЗД: Сирсенду Саркар (+91-8953348922) НашетоДЛЗД: Sirsendu Sarkar (+91-8953348922)

EU GDPR Representative: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H. Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany Email: [email protected] Phone: +49 (0)228 74 898 0

UK GDPR Representative: Rickert Services Ltd UK PO Box 1487, Peterborough, PE1 9XX United Kingdom Email: [email protected]

Пощенски адрес за ДЛЗД: House 721, 6th B Cross Road, Block-3, Koramangala, Bangalore, India 560034

Регистриран адрес и пощенски адрес: Foyer Tech Inc 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958 United States Email: [email protected]


Процедура за оттегляне на данни чрез изтриване и възражение

Имате право да поискате оттегляне на вашите данни чрез изтриване на вашите лични данни, съхранявани от нас. Това означава, че ще изтрием всички лични данни, отнасящи се до Вас, от нашите системи, при спазване на всички законови задължения за съхранение на данни.

За да инициирате искане за изтриване на данни:

  1. Изпратете имейл до [email protected]
  2. CC [email protected]
  3. Включете "Data Erasure Request" в реда на темата
  4. Предоставете имейл адреса на профила си и всички релевантни данни

Ще отговорим на искането ви в рамките на 30 дни и ще завършим изтриването в сроковете, изисквани от приложимото законодателство.

Също така имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, когато разчитаме на легитимни интереси или използваме Вашите данни за целите на директния маркетинг. За да упражните това право, свържете се с нас на [email protected] и [email protected]

Последна актуализация: 27-юни-2025