Cookie Policy Merlin

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di peramban internet Anda atau oleh peramban internet di sistem komputer Anda. Cookie membantu situs web mengingat informasi tentang kunjungan Anda, membuat pengalaman online Anda lebih mudah dan lebih personal.

Kami mengandalkan dasar hukum berikut ini untuk memproses data pribadi melalui cookie: Persetujuan: Untuk semua cookie yang tidak penting (misalnya Analytics, Marketing, Personalisasi). Kepentingan yang Sah: Untuk cookie yang sangat diperlukan yang penting untuk fungsionalitas dan keamanan layanan kami.

Mekanisme Persetujuan dan Penarikan

Pengguna disajikan dengan spanduk cookie pada kunjungan pertama, yang memungkinkan mereka untuk:

  • Menerima semua cookie
  • Menolak cookie yang tidak penting, atau
  • Menyesuaikan preferensi berdasarkan kategori cookie.

Anda dapat menarik atau memodifikasi persetujuan cookie Anda kapan saja dengan mengeklik tautan "Cookie Settings" di bagian bawah situs web kami atau di pengaturan browser Anda. Detailnya juga tercantum di bawah ini.

Pada kunjungan pertama Anda, spanduk cookie kami akan muncul dan memungkinkan Anda untuk:

  • Menerima semua cookie,
  • Menolak cookie yang tidak penting, atau
  • Menyesuaikan preferensi berdasarkan kategori (misalnya, Necessary, Functional, Analytics, Marketing).

Jika Anda memilih Sesuaikan, pilih kategori mana (tidak termasuk Necessary cookies) yang ingin Anda aktifkan. Kategori ini didefinisikan dengan jelas di bagian Jenis Cookie.

Penarikan & Perubahan Preferensi

Anda dapat menarik atau mengubah persetujuan Anda kapan saja dengan:

  • Mengeklik tautan "Cookie Settings" yang terletak di bagian bawah situs web kami

Kontrol Tingkat Peramban

  • Anda juga dapat mengelola atau memblokir cookie melalui pengaturan browser web Anda.
  • Lihat panduan terperinci di AboutCookies.org dan YourOnlineChoices.eu.

Cakupan & Pembaruan Persetujuan

  • Persetujuan ini mencakup semua browser dan perangkat yang menggunakan Layanan kami kecuali jika Anda secara eksplisit mengubahnya.
  • Jika kami memperkenalkan kategori cookie baru atau memperbarui Cookie Policy kami, Anda akan diminta untuk memperbarui persetujuan Anda melalui spanduk.

| Jenis Cookie | Layanan / Penyedia | Tujuan | Contoh Data yang Dikumpulkan | Periode Penyimpanan | Dasar Hukum (EU/UK/CH) | |-----------------------------|--------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------| | Cookie yang Sangat Diperlukan | Inti Situs Web | Inti Situs Web (mis. ID sesi, penyeimbang beban) | Mengaktifkan fungsionalitas situs web inti (navigasi, otentikasi, pencegahan penipuan, keranjang, dll.) | ID Sesi, token otentikasi, konten keranjang belanja | Durasi sesi 6(1)(b) GDPR - Pelaksanaan Kontrak atau Pasal. 6(1)(f) GDPR - Kepentingan yang Sah | | Cookie Fungsional | Preferensi bahasa, cookie geolokasi | Mengingat bahasa, wilayah, atau preferensi pengguna lainnya | Pengaturan bahasa, wilayah, preferensi pengguna | Hingga 12 bulan | Art. 6(1)(a) GDPR - Persetujuan | | Cookie Analytics/Kinerja| Google Analytics, Hotjar | Mengumpulkan data penggunaan untuk meningkatkan kinerja dan kegunaan situs | Alamat IP (terpotong), ID perangkat, jenis peramban, halaman yang dikunjungi, waktu sesi | 6 hingga 24 bulan | Art. 6(1)(a) GDPR - Persetujuan | | Cookie Iklan/Pemasaran| Google Ads, Meta Pixel, Iklan LinkedIn | Melacak penelusuran untuk menayangkan iklan yang dipersonalisasi dan mengukur keefektifan kampanye | ID perangkat, alamat IP, ID peramban, laman yang dikunjungi, interaksi iklan | Hingga 24 bulan | Seni. 6(1)(a) GDPR - Persetujuan | | Cookie Media Sosial | Tombol Suka Facebook, Tombol Bagikan Twitter | Mengizinkan berbagi melalui jejaring sosial dan memungkinkan pelacakan platform sosial | ID akun media sosial, halaman yang dikunjungi, info browser/perangkat | Dikendalikan oleh penyedia | Art. 6(1)(a) GDPR - Persetujuan | | Cookie Manajemen Preferensi| Alat Manajemen Persetujuan (mis., OneTrust) | Menyimpan preferensi persetujuan cookie dan memastikan kepatuhan hukum | Status persetujuan, stempel waktu, ID persetujuan | Hingga 12 bulan | Pasal. 6(1)(f) GDPR - Kepentingan yang Sah | Pasal

Necessary Cookies

Cookie ini diperlukan untuk mengoperasikan Layanan kami. Sebagai contoh, cookie ini memungkinkan kami untuk mengautentikasi pengguna atau mengaktifkan fitur tertentu dalam Layanan, termasuk untuk tujuan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena sangat penting agar situs web kami dapat berfungsi dengan baik.

| Nama Cookie | Sumber (Penyedia) | Tanggal Kedaluwarsa / Periode waktu penyimpanan data*| Tujuan/Deskripsi | | ---------------------------------|--------------------------------------------------------------|-----------------------------------|-------------------------------------------------------------|| _Host-authjs.csrf-token | Merlin | Sesi | Token keamanan untuk mencegah serangan CSRF selama sesi pengguna.| | NEXTLOCALE* | Merlin | ~1 tahun | Menyimpan bahasa pilihan pengguna untuk pelokalan. | | __Secure-authjs.callback-url | Merlin | Sesi | Memastikan URL panggil balik yang aman setelah login berhasil. | |_Secure-authjs.session-token | Merlin | ~1 bulan | Token manajemen sesi yang aman untuk menjaga penggunatetap masuk.* | | AEC | Google | ~ 6 bulan | Memastikan permintaan berasal dari pengguna; digunakan oleh reCAPTCHA. | | SEARCHSAMESITE* | Google | ~6 bulan | Cookie keamanan untuk mencegah CSRF di seluruh permintaan situs yang sama. |

Cookie berikut ini bersifat opsional, tetapi jika Anda ingin mengobrol dengan dukungan langsung, cookie ini harus diaktifkan.

| Nama Cookie | Sumber (Penyedia) | Masa Berlaku*|* Tujuan/Deskripsi | | ----------------------|---------------------------------------------------------------|-----------------------------|-------------------------------------------------| | tawkuuid* | Tawk.to | ~ 6 bulan | Pelacakan pengunjung unik melalui UUID. | |twkidmkey | Tawk.to | Sesi | Mengelola permintaan koneksi pengunjung. | |twktoken* | Tawk.to | Sesi | Otentikasi danmanajemenkoneksi yang aman. | | twkuuidpropertyId | Tawk.to | ~ 6 bulan | Melacak kunjungan di seluruh halaman untuk sebuah properti. | | TawkConnectionTime | Tawk.to | Sesi | Menyinkronkan koneksi di seluruh tab peramban. |

Analytics Cookies

Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami, sehingga kami dapat menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan layanan serta pengalaman pengguna.

| Nama Cookie | Sumber (Penyedia) | Masa Berlaku | Tujuan/Deskripsi | | ---------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------|-------------------------------------------------------------------------| | _clck | Microsoft Clarity (via GTM) | ~ 1 tahun | Mempertahankan ID pengguna Clarity di seluruh sesi untuk Analytics. | _clsk | Microsoft Clarity (via GTM) | 1 hari | Menghubungkan beberapa tampilan halaman oleh pengguna ke dalam satu perekaman sesi. | _ga,_ga_* | Google Analytics | 2 tahun | Digunakan untuk membedakan pengguna. Beberapa variasi per properti. | | CLID | Microsoft Clarity | ~ 1 tahun | Mengidentifikasi saat pertama kali Clarity melihat pengguna ini di situs mana pun yang menggunakan Clarity.

Cookie ini membantu kami mendukung dan mengukur kinerja kampanye Marketing kami, menayangkan iklan bertarget, dan meningkatkan visibilitas Layanan di berbagai platform.

| Nama Cookie | Sumber (Penyedia) | Masa Berlaku | Tujuan/Deskripsi | | ---------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------|-------------------------------------------------------------------------| | _fbp | Meta / Facebook (via GTM) | 3 bulan | Menyimpan ID unik untuk penargetan ulang iklan melalui Facebook. | | _gcl_au | Google Ads (via GTM) | 3 bulan | Melacak data konversi iklan di seluruh situs web. | | _rdt_uuid | Reddit Ads (via GTM) | ~90 hari | Melacak konversi dan efektivitas kampanye di Reddit. | | __Secure-1PAPISID | Google | ~2 tahun | Digunakan untuk penargetan iklan dan alur masuk Google. | | __Secure-1PSID | Google | ~2 tahun | Untuk verifikasi pengguna, Google Sign-In, dan reCAPTCHA. | | __Secure-1PSIDCC | Google | ~2 tahun | Meningkatkan integritas sesi dan pencegahan penipuan. | | __Secure-1PSIDTS | Google | ~2 tahun | Menyimpan data terkait sesi untuk autentikasi. | | __Secure-3PAPISID | Google | ~2 tahun | Mengaktifkan iklan yang dipersonalisasi di seluruh layanan Google. | | __Secure-3PSID | Google | ~2 tahun | Membangun profil minat iklan berdasarkan interaksi pengguna. | | __Secure-3PSIDCC | Google | ~2 tahun | Melindungi data sesi dan memungkinkan pelacakan yang aman. | | __Secure-3PSIDTS | Google | ~2 tahun | Mendukung iklan yang dipersonalisasi dan perlindungan sesi. | | APISID | Google | ~2 tahun | Menyimpan preferensi untuk layanan YouTube, Maps, dan Google. | | DV | Google | 24 jam | Google Analytics + keamanan untuk layanan Google dan reCAPTCHA. | | HSID | Google | ~2 tahun | Memastikan keamanan pengguna Google yang diautentikasi. | | NID | Google | ~6 bulan | Menyimpan preferensi iklan dan kustomisasi UI Google. | | SAPISID | Google | ~2 tahun | Digunakan untuk Google Masuk dan personalisasi di seluruh layanan Google. | | SID | Google | ~2 tahun | Mengautentikasi pengguna Google melalui ID terenkripsi. | | SIDCC | Google | ~ 1 tahun | Melindungi integritas sesi dan data pengguna. | | SNID | Google | ~6 bulan | Digunakan untuk mengidentifikasi pengguna Google berulang dengan aman. | SSID | Google | ~2 tahun | Menyimpan preferensi layanan Google. | S | Google | Sesi | Menangani status sesi untuk login Google yang aman. | | IDE | Google DoubleClick | 1 tahun | Menayangkan iklan bertarget di seluruh web berdasarkan perilaku penelusuran. | | DSID | Google DoubleClick | ~ 1 tahun | Menghubungkan aktivitas pengguna di seluruh perangkat untuk iklan bertarget. | | ANONCHK | Microsoft Clarity | ~ 1 tahun | Menentukan apakah MUID diteruskan ke ANID, yang digunakan untuk iklan. | | SM | Microsoft Clarity | Sesi | Menyinkronkan MUID di seluruh domain Microsoft. | | test_cookie | Google DoubleClick | ~15 menit | Menguji apakah peramban mendukung cookie. |

Kami menggunakan berbagai layanan Google yang mungkin memasang cookie pada perangkat Anda:

  • Google Analytics: Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami cara pengunjung berinteraksi dengan situs web kami. Hal ini membantu kami meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna. Cookie Google Analytics mengumpulkan informasi dalam bentuk anonim, termasuk jumlah pengunjung ke situs, dari mana pengunjung datang ke situs, dan halaman yang mereka kunjungi.

  • Google Ads dan Pemasaran Ulang: Kami menggunakan cookie Google Ads untuk mengukur keefektifan kampanye iklan kami dan menampilkan iklan yang relevan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke situs web kami. Cookie ini memungkinkan kami untuk menampilkan iklan yang lebih relevan kepada Anda di layanan Google dan di seluruh web.

  • Google Tag Manager: Kami menggunakan Google Tag Manager untuk mengelola tag situs web tanpa mengedit kode. Meskipun Google Tag Manager sendiri tidak menetapkan cookie, namun Google Tag Manager dapat menggunakan tag lain yang menetapkan cookie.

Cookie Facebook pixel (_fbp) membantu kami mengukur, mengoptimalkan, dan membangun audiens untuk kampanye iklan kami. Cookie ini memungkinkan kami untuk:

  • Melacak konversi dari iklan Facebook
  • Mengoptimalkan iklan berdasarkan data yang dikumpulkan
  • Membangun pemirsa yang ditargetkan untuk iklan di masa mendatang
  • Memasarkan ulang ke prospek yang memenuhi syarat yang telah mengambil tindakan di situs web kami

Microsoft Clarity

Cookie Microsoft Clarity membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan situs web kami dengan mengumpulkan informasi tentang gerakan mouse, klik, dan perilaku menggulir. Data ini digunakan untuk:

  • Membuat peta panas yang menunjukkan tempat yang paling sering diklik oleh pengguna
  • Menghasilkan rekaman sesi untuk mengidentifikasi masalah kegunaan
  • Meningkatkan desain situs web dan pengalaman pengguna
  • Semua data yang dikumpulkan dianonimkan dan digunakan dalam bentuk agregat

Reddit Ads

Cookie iklan Reddit (_rdt_uuid) memungkinkan kami untuk:

  • Melacak keefektifan kampanye iklan Reddit kami
  • Mengukur konversi dari Reddit Ads
  • Membangun audiens untuk kampanye penargetan ulang di Reddit

Browser web Anda juga memungkinkan Anda untuk mengelola preferensi cookie Anda, termasuk menghapus dan menonaktifkan cookie. Anda dapat melihat bagian bantuan di browser web Anda atau mengikuti tautan di bawah ini untuk memahami pilihan Anda:

Catatan Penting

  • Dampak Functional: Harap diperhatikan bahwa perubahan yang Anda lakukan pada Cookie Settings dapat memengaruhi ketersediaan atau fungsionalitas Layanan. Cookie yang terdaftar sebagai "Necessary" diperlukan agar Layanan dapat berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan.

  • Khusus Perangkat dan Browser: Cookie Settings bersifat spesifik untuk perangkat dan browser, jadi Anda perlu mengatur preferensi cookie untuk browser masing-masing perangkat.

  • Opsi Penolakan: Untuk banyak cookie iklan, Anda juga dapat menolak melalui platform penyisihan industri seperti:

  • Pilihan Online Anda

  • Network Advertising Initiative

  • Digital Advertising Alliance

Penyimpanan Data

Cookie memiliki masa aktif yang berbeda-beda:

  • Cookie sesi: Dihapus saat Anda menutup browser Anda
  • Cookie tetap: Tetap berada di perangkat Anda selama periode yang ditentukan dalam cookie atau hingga dihapus secara manual

Pembaruan terhadap Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Cookie Policy ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi apa pun dengan memposting Cookie Policy baru di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Cookie Policy ini atau penggunaan cookie kami, silakan hubungi kami di support@getmerlin.in

Untuk pertanyaan tentang praktik cookie kami:Petugas Perlindungan Data**: dpo@foyer** .workDukungan Pelanggan: support@foyer.work Telepon DPO: Sirsendu Sarkar (+91-8953348922)DPO kami**: Sirsendu** Sarkar (+91-8953348922)

EU GDPR Representative: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H. Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany Email: [email protected] Telepon: +49 (0)228 74 898 0

UK GDPR Representative: Rickert Services Ltd UK PO Box 1487, Peterborough, PE1 9XX, United Kingdom Email: [email protected]

Alamat Surat untuk DPO: House 721, 6th B Cross Road, Block-3, Koramangala, Bangalore, India 560034

Alamat Terdaftar dan Alamat Surat: Foyer Tech Inc 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958 Amerika Serikat Email: [email protected]


Prosedur Penarikan Data melalui Penghapusan dan Keberatan

Anda memiliki hak untuk meminta penarikan data Anda melalui penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Ini berarti kami akan menghapus semua data pribadi yang berkaitan dengan Anda dari sistem kami, dengan tunduk pada kewajiban hukum apa pun untuk penyimpanan data.

Untuk mengajukan permintaan penghapusan data:

  1. Kirim email ke [email protected]
  2. CC [email protected]
  3. Cantumkan "Data Erasure Request" di baris subjek
  4. Cantumkan email akun Anda dan detail yang relevan

Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari dan menyelesaikan penghapusan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Anda juga memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda di mana kami mengandalkan kepentingan yang sah atau menggunakan data Anda untuk tujuan Marketing langsung. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di [email protected] dan [email protected]

Terakhir diperbarui: 27-Juni-2025